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La merce restituita sarà rimborsata da LANG:ON GmbH entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita da parte del cliente. Il rimborso sarà effettuato senza eccezioni con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
Le spese di restituzione sono gratuite.
È possibile restituire la merce acquistata dal venditore sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione. ATTENZIONE: Non è possibile richiedere un cambio o un rimborso per un prodotto venduto e spedito dal venditore sul Marketplace Decathlon. L'ordine non include un'etichetta di reso. Inviare la richiesta di reso al Servizio Clienti Decathlon, che si occuperà della pratica e fornirà tutte le informazioni necessarie per restituire la merce in modo sicuro.