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Il venditore agisce come imprenditore nei suoi rapporti con l'acquirente. Il venditore è responsabile per i difetti del prodotto venduto al momento della consegna e, nel caso di consumatori, anche per i difetti che si verificano dopo la consegna della merce entro il periodo di garanzia. Il venditore non è responsabile per i difetti che si verificano dopo la consegna del prodotto entro il periodo di garanzia a causa della normale usura del prodotto, conservazione impropria, montaggio improprio o altra messa in servizio impropria del prodotto, uso improprio del prodotto, nonché manomissione impropria o danni meccanici al prodotto, ed eventualmente anche a causa di manutenzione trascurata o impropria del prodotto. L'acquirente può recedere dal contratto di acquisto entro 30 giorni dalla consegna del prodotto. Il prodotto deve essere restituito integro e senza segni visibili di utilizzo. Il prezzo di acquisto, comprese le spese di spedizione e imballaggio standard, sarà rimborsato all'acquirente entro 14 giorni dal ricevimento della "comunicazione di recesso dal contratto di acquisto" con lo stesso metodo di pagamento del prezzo di acquisto, possibilmente sul conto indicato dall'acquirente nella comunicazione. Se l'ordine è stato pagato parzialmente o interamente con una carta regalo o un buono fedeltà, il rimborso avverrà principalmente sotto forma di una nuova carta regalo. L'acquirente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite. Se l'ordine è stato pagato parzialmente o interamente con una carta regalo o un buono fedeltà, il rimborso avverrà principalmente sotto forma di una nuova carta regalo.
L'Acquirente può recedere dal contratto di acquisto entro 30 giorni dalla data di consegna del prodotto. Il prodotto deve essere restituito integro e senza segni visibili di utilizzo. Il prezzo di acquisto, comprese le spese di spedizione e imballaggio, sarà rimborsato all'Acquirente entro 14 giorni dalla ricezione della notifica di "Recesso dal Contratto di Acquisto", utilizzando lo stesso metodo di pagamento o sul conto indicato nella notifica. Se l'ordine è stato pagato in tutto o in parte con una carta regalo o un buono sconto, il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità, utilizzando una nuova carta regalo. L'Acquirente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite. Il recesso dal contratto di acquisto, come sopra indicato, è possibile tramite l'account cliente Decathlon o contattando direttamente il Venditore. Per restituire il prodotto, è necessario presentare tutte le etichette, l'imballaggio, la documentazione e gli accessori originali. Imballare il prodotto nella scatola di spedizione, identificarlo (nome, numero di telefono) e consegnarlo al punto di ritiro zásilkovny.cz. Utilizzare il codice 97046302 per completare il reso. Le spese di spedizione saranno a nostro carico. L'acquirente ha un massimo di 30 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto per comunicarci qualsiasi annullamento totale o parziale, in conformità con la legge applicabile. Resi tramite l'account cliente Decathlon: ● L'acquirente richiede un'etichetta di reso prepagata tramite il proprio account cliente Decathlon cliccando sul pulsante "Reso/Cambio" sul prodotto e poi su "Richiedi etichetta di reso". Il venditore si farà carico delle spese di spedizione. ● Su richiesta, l'acquirente riceverà un'etichetta di reso prepagata e informazioni sulla procedura via e-mail entro 48 ore. ● Il prodotto deve essere imballato, includere la fattura o la ricevuta ricevuta con l'ordine e l'etichetta di reso stampata dall'acquirente deve essere attaccata all'imballaggio. L'acquirente deve consegnare l'ordine al punto di consegna più vicino (corriere), seguendo le istruzioni del venditore nell'e-mail, e richiedere una conferma di consegna. In caso contrario, il venditore organizzerà il ritiro dell'ordine da parte di un corriere. Se non ricevi l'e-mail con l'etichetta di reso entro 48 ore o se riscontri problemi con il reso, contatta il Servizio Clienti Decathlon all'indirizzo vratky@decathlon.com. Resi direttamente al venditore: ● Presenta la prova d'acquisto del prodotto o dell'ordine. Puoi anche contattare il nostro Servizio Clienti via e-mail all'indirizzo sklad@lasting.eu o telefonicamente al numero +420355327542. Ti contatteremo entro 48 ore con istruzioni dettagliate per il reso. Se l'ordine è stato pagato in tutto o in parte con una carta regalo o un assegno di risparmio, il rimborso verrà emesso con le stesse modalità, sotto forma di una nuova carta regalo.
Il venditore agisce come imprenditore nei confronti dell’acquirente. È responsabile dei difetti che il prodotto venduto presenta al momento della consegna e, per i consumatori, anche dei difetti che si manifestano durante il periodo di garanzia dopo la consegna. Il venditore non è responsabile dei difetti dovuti all’usura normale, a un errato immagazzinamento, montaggio, utilizzo o manutenzione, né per danni meccanici o interventi non autorizzati. L’acquirente può recedere dal contratto di acquisto entro 30 giorni dalla consegna del prodotto. Il prodotto deve essere restituito integro e senza segni visibili di utilizzo. Il prezzo di acquisto, comprese le spese standard di spedizione e imballaggio, sarà rimborsato entro 14 giorni dal ricevimento della “dichiarazione di recesso dal contratto di acquisto”, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, o sul conto indicato dall’acquirente. Se l’ordine è stato pagato in tutto o in parte con una carta regalo o un buono fedeltà, il rimborso avverrà principalmente sotto forma di una nuova carta regalo. L’acquirente è responsabile dell’esattezza delle informazioni fornite.
La merce ordinata verrà consegnata il prima possibile, a seconda della disponibilità e della capacità operativa del fornitore, generalmente entro 1-3 giorni lavorativi dalla data di spedizione dell'ordine. Qualora la merce ordinata non fosse disponibile in magazzino, il cliente verrà informato tempestivamente di una possibile proroga dei tempi di consegna. L'acquirente e il venditore possono anche adattare l'ordine alla merce disponibile in magazzino e immediatamente disponibile. La merce si considererà consegnata all'indirizzo fornito dal cliente al momento dell'ordine.
