Le spese di restituzione sono gratuite.
Il venditore è Banana Blue S.r.l., con sede legale in Piazza Carlo Alberto 19, 14036 Moncalvo (AT), Italia. Partita IVA: 01114700055. Email: [email protected]. Sito web: https://www.leone1947apparel.com/it/.
Il rimborso viene elaborato esclusivamente tramite corriere InPost, che non prevede il servizio di ritiro a domicilio: il cliente dovrà quindi consegnare autonomamente il pacco presso un punto di spedizione o locker InPost, dopo aver generato l'etichetta di reso tramite link dedicato: https://resi.inpost.it/it/leone1947. Il prodotto deve essere reso entro 30 giorni dalla data di consegna in stato nuovo, privo di segni di usura, completo di etichette, accessori e confezione originale integra. Una volta ricevuto il reso presso il nostro magazzino, il prodotto verrà sottoposto a verifica e convalida entro 7 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro il termine massimo di 14 giorni di calendario dalla consegna del pacco al corriere, come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dalla Direttiva 2011/83/UE.
Il diritto di reso è valido entro 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine da parte del corriere. Le spese di reso sono gratuite. Cambio e restituzione dei prodotti venduti da Banana Blue s.r.l. non sono possibili presso i negozi e i magazzini Decathlon. Per essere accettato, il prodotto deve essere reso nelle seguenti condizioni: stato nuovo, mai utilizzato e privo di segni di usura, completo di tutte le etichette, accessori e confezione originale integra. Indicare il motivo del reso al momento della richiesta. Qualora il prodotto ricevuto presenti danni o difetti evidenti non imputabili all'utilizzo, il cliente è tenuto a segnalarlo tempestivamente al venditore, in modo da poter distinguere chiaramente il difetto da un'eventuale normale usura del capo. Il reso deve essere richiesto tramite il canale ufficiale del proprio account cliente, dopodiché sarà possibile generare l'etichetta di reso al seguente link: https://resi.inpost.it/it/leone1947. Una volta ottenuta, imballare gli articoli in modo sicuro nella scatola originale, applicare l'etichetta in un punto visibile sul pacco e spedire all'indirizzo di restituzione indicato di seguito (già presente nell'etichetta generata). Una volta ricevuto il pacco, la convalida del prodotto avverrà entro 7 giorni lavorativi, al termine dei quali verrà effettuato il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. In caso di reso volontario, le spese di spedizione sostenute per la consegna iniziale non saranno rimborsate. Indirizzo di restituzione: Banana Blue S.r.l. c/o Scacco S.r.l., Via degli Imprenditori 65, 37067 Valeggio sul Mincio (VR), Italia.
Garanzia legale di conformità & Diritto di recesso. I prodotti acquistati sono coperti da garanzia legale di conformità della durata di 24 mesi dalla data di consegna della merce, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 128-135) e della Direttiva (UE) 2019/771 relativa a determinati aspetti dei contratti di vendita di beni. La garanzia copre i difetti di conformità non dovuti al normale utilizzo del prodotto, bensì a difetti di fabbricazione preesistenti alla consegna. In base alla valutazione del difetto da parte del venditore, il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato. Per attivare la garanzia è necessario allegare tutta la documentazione utile a comprovare il difetto (fattura d'acquisto, fotografie, video o altro materiale richiesto). Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 52-59) e della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni di calendario dalla data di consegna del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione tramite il canale ufficiale del proprio account cliente, prima della scadenza del termine indicato. Il prodotto dovrà essere restituito integro, nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto. In caso di recesso, il cliente sarà rimborsato dell'importo pagato entro 14 giorni dalla data in cui il venditore è informato della decisione di recesso, fatta salva la possibilità di trattenere il rimborso fino al ricevimento del bene reso o alla prova dell'avvenuta spedizione.
Gli ordini vengono consegnati da Poste Italiane con una tempistica di consegna pari a 1/2 giorni lavorativi, eccetto in caso di eventi straordinari e imprevedibili non imputabili al venditore (a titolo esemplificativo: scioperi, eventi atmosferici avversi, calamità naturali o altre cause di forza maggiore), che potranno comportare un allungamento dei tempi indicati.
