Le spese di restituzione sono gratuite.
LOUMY ROLLER SKATES Società francese con forma giuridica SAS (Société par Actions Simplifiée) SIRET: 930 212 709 00016 Sede legale: 36 rue Keller, 75011 Parigi, Francia E-mail: [email protected] Sito web: https://loumysworld.com Partita IVA intracomunitaria: FR34930212709 LOUMY ROLLER SKATES è specializzata nella produzione artigianale di pattini di alta gamma realizzati a partire da iconiche sneakers trasformate.
In caso di restituzione di un prodotto entro il termine legale di recesso o in seguito a un reso valido ai fini della garanzia, il rimborso sarà effettuato entro 4 giorni dal ricevimento del prodotto restituito, o dalla prova della sua spedizione da parte del cliente, a seconda di quale data sia precedente. Il prodotto restituito deve essere integro, inutilizzato, nelle condizioni originali e corredata di tutti gli accessori. Le roller sneakers devono essere restituite nella confezione originale o in un imballaggio equivalente che garantisca protezione durante il trasporto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine, salvo diversa indicazione espressa del cliente. Non saranno applicate spese di rimborso.
I clienti hanno 30 giorni dalla ricezione del prodotto per effettuare un reso, gratuitamente e senza giustificazioni. Il prodotto deve essere restituito inutilizzato, nelle condizioni originali e completo di tutti gli accessori. Per avviare un reso, il cliente deve inviare la richiesta dal suo account Decathlon. Verrà emessa un’etichetta di reso prepagata. I resi non saranno accettati senza convalida preventiva tramite la piattaforma. Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto, sarà emesso il rimborso in conformità con i nostri termini di rimborso. Consigliamo ai clienti di imballare con cura le roller sneakers, idealmente nella confezione originale o, in alternativa, in un imballo che ne garantisca un livello di protezione equivalente.
In conformità con la normativa europea, tutti i prodotti LOUMY ROLLER SKATES beneficiano di una garanzia legale di conformità di 2 anni dalla data di consegna. Questa garanzia copre qualsiasi difetto di fabbricazione o non conformità che influenzi l’uso normale delle roller sneakers. Non si applica ai danni risultanti da uso improprio, mancata manutenzione, normale usura o modifiche apportate dopo la consegna. Nel quadro di questa garanzia, ci impegniamo a riparare, sostituire o rimborsare qualsiasi prodotto ritenuto non conforme, soggetto a valutazione tecnica. Poiché le nostre creazioni sono realizzate a mano e su ordinazione, possono verificarsi lievi variazioni nel finissaggio che contribuiscono all’unicità di ogni paio; queste non costituiscono difetti.
Le consegne sono effettuate tramite i servizi postali locali o corrieri affidabili come UPS, DHL o equivalenti. Italia continentale: consegna stimata entro 2-5 giorni lavorativi Isole (Sicilia, Sardegna e isole minori): consegna stimata entro 3-7 giorni lavorativi UPS: generalmente 2-4 giorni lavorativi
