Le spese di restituzione sono gratuite.
La merce restituita viene rimborsata dal venditore MadeiraOptics entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito da parte del cliente. Il rimborso viene effettuato esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per creare l'ordine, senza eccezioni.
L’utente può rendere la merce acquistata daMadeira Optics, sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di ricezione della stessa, senza specificare il motivo. ATTENZIONE: non è possibile richiedere la sostituzione o il rimborso di un prodotto venduto e spedito da nome venditore presso i punti vendita Decathlon. L' ordine non include un’etichetta di reso Invia la tua richiesta di reso al Servizio Clienti Decathlon, che prenderà in carico la tua pratica e ti fornirà tutte le informazioni necessarie per restituire la merce in totale sicurezza.
I prodotti venduti da MadeiraOptics sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni a partire dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi danno o malfunzionamento del prodotto imputabile all'uso cui il prodotto è destinato o a un difetto di fabbricazione. La garanzia non copre: ● L'uso improprio della merce; ● la personalizzazione della merce; ● I danni attribuibili alla normale usura del prodotto; ● Danni accidentali; Per usufruire della garanzia, è necessario inviare un'e-mail direttamente a info@madeiraoptics.com. Sarà necessario allegare foto/video comprovanti il difetto riscontrato nel prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che sarà effettuata dall'assistente alle vendite di MadeiraOptics. È sempre necessario presentare la fattura d'acquisto. La garanzia funziona, ad esempio, se il binocolo smette di mettere a fuoco. La garanzia non funziona, ad esempio, se le lenti sono rotte.
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