Tempistica media di consegna per la penisola Italia: 5 giorni Tempistica media di consegna per le isole: 10 giorni Corriere: GLS
I prodotti venduti da Mare e Sport sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. La garanzia non risponde in caso di: Utilizzo improprio della merce Personalizzazione della merce Danni riconducibili alla normale usura del prodotto Danni accidentali Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e, a discrezione del partner, il Codice Seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da Mare e Sport.
Ragione sociale: Mare e Sport Indirizzo: Via Nazionale 38, 09017 Sant’Antioco (SU), Sardegna, Italia Partita IVA: 02785550928 Email di contatto: mareesportdiandreadessi@gmail.com Paese di stabilimento: Italia
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