FedEx. Da 2 a 4 giorni
I prodotti venduti da Masmusculo sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. La garanzia non risponde in caso di: Utilizzo improprio della merce Personalizzazione della merce Danni riconducibili alla normale usura del prodotto Danni accidentali Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e, a discrezione del partner, il Codice Seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da Masmusculo.
I prodotti restituiti e conformi saranno rimborsati entro 4 giorni dalla data di ricezione del reso da parte del venditore. Il rimborso verrà effettuato esclusivamente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
Le spese di restituzione sono gratuite.
- 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine da parte del corriere. - Le spese di restituzione sono gratuite. - Non è possibile effettuare cambi o resi dei prodotti venduti da Masmusculo nei negozi e nei magazzini Decathlon. - Informazioni sullo stato del prodotto: nuovo - Informazioni sull'imballaggio: prodotto imballato nella confezione originale - Indirizzo di restituzione: - Informazioni sul motivo del reso: 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine da parte del corriere e senza - Il termine massimo per il rimborso dalla consegna da parte del corriere è di 4 giorni di calendario. - Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Se nel pacco non è presente un'etichetta di reso: Accedi al tuo account cliente su Decathlon.be e clicca su “I miei ordini”. Clicca sull'ordine che desideri restituire. Sotto “Dettagli dell'ordine” puoi cliccare su “Crea un reso/cambio”. Potrai quindi richiedere un'etichetta o ulteriori istruzioni al venditore. Entro 48 ore lavorative, il nostro servizio clienti ti fornirà tutte le informazioni necessarie per effettuare il tuo reso. Se è allegata un'etichetta di reso: 1. Imballa i tuoi articoli in modo sicuro, nella scatola originale. 2. Incolla l'etichetta di reso in un punto visibile sul pacco. 3. Spedisci il pacco all'indirizzo di reso sopra indicato.
