Le spese di restituzione sono gratuite.
Informazioni legali Tutti i contenuti, i termini e le informazioni contenuti in questo sito Web sono soggetti alla legge applicabile. Attenzione: Dichiarazione di non responsabilità: nonostante un'attenta verifica, non ci assumiamo alcuna responsabilità per la completezza, accuratezza e tempestività delle informazioni fornite. Copyright: tutti i testi, le immagini e gli altri contenuti di questo sito Web sono protetti da copyright. Qualsiasi riproduzione o utilizzo richiede il nostro esplicito consenso scritto. Collegamenti esterni: non siamo responsabili per il contenuto dei siti Web collegati esternamente. Il rispettivo operatore è l'unico responsabile del contenuto. Protezione dei dati: i dati personali saranno trattati in conformità con le normative applicabili sulla protezione dei dati. Puoi trovare maggiori informazioni nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.
La merce restituita verrà rimborsata entro 4 giorni dal ricevimento da parte del venditore. I rimborsi saranno effettuati esclusivamente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.
Se desideri restituire il tuo ordine, puoi farlo entro 30 giorni dalla ricezione. C’è un’etichetta di reso nel tuo pacco? Se sì, segui le istruzioni riportate sull’etichetta e restituisci l’ordine nella confezione originale. Se nel pacco non è presente un’etichetta di reso, accedi al tuo account Decathlon.fr e vai alla sezione “I miei acquisti”. Clicca sull’ordine che vuoi restituire e poi su “Reso”. Segui le istruzioni; verrà automaticamente inviato un messaggio al venditore per confermare la tua richiesta di reso. Riceverai le istruzioni entro 72 ore lavorative. Se non trovi questa opzione o necessiti di assistenza, puoi contattare il servizio clienti di Decathlon.fr. I resi dei prodotti Marketplace non sono accettati nei negozi o nei magazzini Decathlon.
1. Responsabilità legale per difetti materiali La garanzia è regolata dalla legge ed equivale a: 2 anni per i nuovi prodotti (§ 438 BGB). 1 anno se la merce è usata e il venditore l'ha effettivamente accettata. Responsabilità del negozio online: Il venditore è tenuto a rispondere dei difetti esistenti al momento dell'acquisto o verificatisi entro 2 anni. Nei primi 12 mesi dopo l'acquisto l'onere della prova viene invertito: l'imprenditore deve dimostrare che il difetto non esisteva fin dall'inizio. Trascorsi questi 12 mesi, il cliente dovrà dimostrare che il difetto esisteva già al momento dell'acquisto.
I tempi di consegna vanno da 3 a 5 giorni lavorativi e vengono effettuati da DHL/DPD
