Le spese di restituzione sono gratuite.
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Termini e condizioni di rimborso La merce resa viene rimborsata da XQ-Footwear-store entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto reso dall’utente. Il rimborso avviene esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di creazione dell’ordine, senza alcuna eccezione.
Politica di reso È possibile restituire la merce acquistata da XQ-Footwear-store sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di ricezione senza indicarne il motivo. ATTENZIONE: non è possibile richiedere un cambio o un rimborso per un prodotto venduto e spedito da XQ-Footwear-store nei negozi Decathlon. -L'etichetta di restituzione non è presente sulla confezione. L’ ordine non include un’etichetta di reso: Invia la tua richiesta di reso al Servizio Clienti Decathlon, che prenderà in carico la tua pratica e ti fornirà tutte le informazioni necessarie per restituire la merce in totale sicurezza e gratuitamente.
Condizioni di garanzia I prodotti venduti da XQ-Footwear-store per nome sul Marketplace di Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni a partire dalla consegna della merce. La garanzia copre tutti i danni o i malfunzionamenti del prodotto dovuti all'uso a cui il prodotto è destinato o a un difetto di fabbricazione. La garanzia non copre Uso improprio della merce Modifica della merce Danni dovuti alla normale usura del prodotto Danno accidentale Per invocare la garanzia, è necessario presentare una richiesta al servizio clienti di Decathlon attraverso i canali ausiliari previsti a tale scopo. La richiesta deve essere accompagnata da foto che mostrino il difetto del prodotto e, a discrezione del partner, dal codice di serie del prodotto. A seconda della valutazione del difetto da parte di XQ-Foowear-Store, il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato. Informazioni sulla garanzia XQ-Footwear-Store.it ha naturalmente diritto alla garanzia legale sui prodotti acquistati. Può capitare che un prodotto si rompa, nonostante i nostri rigorosi requisiti di qualità. La garanzia legale significa che un prodotto è o dovrebbe fare ciò che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi da esso. Oltre alla garanzia legale, abbiamo un nostro periodo di garanzia di 2 anni. Questa garanzia non influisce sulla garanzia legale.
Trasporto e tempi di consegna Tempistica media di consegna per la penisola Italia: 3-4 giorni Tempistica media di consegna per le isole: 4-5 giorni Corriere: DPD
