DPD 4 giorni Isole italiane: DPD 5 giorni
CONDIZIONI DI GARANZIA 1. Per i prodotti acquistati sul Marketplace, si applica una garanzia di 2 anni a partire dalla data di consegna dei prodotti. La garanzia è valida purché il difetto sia dovuto al normale utilizzo del prodotto o a un difetto di fabbricazione. 2. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà effettuata dal Venditore. 3. Allegare tutta la documentazione necessaria per l’attivazione della garanzia o per un’eventuale estensione della stessa (fattura d’acquisto, foto, registrazioni audio, ecc.). DIRITTO DI RECESSO 1. Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto stipulato con il Venditore tramite il Marketplace, fatte salve le ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO previste nel presente documento, entro 30 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. 2. Il termine per il recesso dal contratto scade dopo 30 giorni a partire dal giorno: a. in cui il Consumatore ha preso possesso dei beni o in cui un terzo, diverso dal vettore e indicato dal Consumatore, ha preso possesso dei beni; b. in cui il Consumatore ha preso possesso dell’ultimo bene, della sua ultima rata o parte di esso, oppure in cui un terzo, diverso dal vettore e indicato dal Consumatore, ha preso possesso dell’ultimo bene, della sua ultima rata o parte di esso, nel caso di un contratto che preveda il trasferimento della proprietà di più beni consegnati separatamente, a rate o in parti. 3. Per esercitare il diritto di recesso dal contratto, il Consumatore deve informare il Venditore della propria decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o via e-mail). A tal fine, il Consumatore può utilizzare i recapiti del Venditore forniti o avvalersi della funzione di recesso. 4. Il Consumatore può esercitare il diritto di recesso online utilizzando la funzione di recesso disponibile sul Marketplace. Qualora si ricorra a tale funzione, il Venditore dovrà, senza indebito ritardo, inviare al Consumatore una conferma di ricezione del recesso su un supporto durevole (ad esempio, tramite e-mail), indicandone il contenuto, la data e l’ora di invio. 5. Il Consumatore può utilizzare il modulo di recesso tipo; tuttavia, ciò non è obbligatorio. 6. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Consumatore invii le informazioni relative all’esercizio del proprio diritto di recesso dal contratto prima della scadenza del termine stesso. ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO Il diritto di recesso dal contratto non si applica al contratto: a. avente per oggetto un prodotto non prefabbricato, realizzato secondo le specifiche del Consumatore o destinato a soddisfare le sue esigenze individuali; b. avente per oggetto un prodotto soggetto a rapido deterioramento o con una durata di conservazione limitata; c. avente per oggetto un prodotto consegnato in una confezione sigillata, che non può essere restituito dopo l’apertura della confezione per motivi di tutela della salute o di igiene, qualora la confezione sia stata aperta dopo la consegna; d. avente per oggetto beni che, dopo la consegna, per loro natura, sono indissolubilmente legati ad altri beni; e. avente per oggetto registrazioni audio o video o software per computer consegnati in una confezione sigillata, qualora la confezione sia stata aperta dopo la consegna; f. relativi alla consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento; g. in cui il prezzo o il corrispettivo dipendono da fluttuazioni del mercato finanziario, sulle quali il Venditore non ha alcun controllo e che potrebbero verificarsi durante il termine previsto per il recesso dal contratto.
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