Le spese di restituzione sono gratuite.
POLITICA DI RIMBORSO RIMBORSI Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo un'email all'indirizzo di posta elettronica utilizzato al momento dell'ordine. Ti comunicheremo lo stato di approvazione o rifiuto del tuo rimborso. Se approvato, elaboreremo il tuo rimborso entro quattordici (14) giorni al metodo di pagamento originale utilizzato. Gli ordini pagati con carta regalo saranno rimborsati su una nuova carta regalo che ti sarà inviata per e-mail. Gli ordini pagati con il credito del negozio saranno rimborsati solo con il credito del negozio. Ci sono alcune situazioni in cui saranno concessi solo rimborsi parziali. Questi includono ma non sono limitati a: Qualsiasi articolo restituito non in condizioni originali, danneggiato, non aderisce alle nostre condizioni di restituzione o manca di parti per motivi non dovuti a un nostro errore. Se viene offerto un rimborso parziale, ti invieremo un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica utilizzato al momento dell'ordine. Se un articolo viene restituito al di fuori della finestra di restituzione di 30 giorni, emetteremo un rimborso solo attraverso il credito del negozio. Nota: emetteremo un rimborso (completo, parziale o tramite credito del negozio) solo dopo aver ricevuto con successo la merce. Nessun rimborso sarà emesso per articoli non restituiti a noi. Non siamo responsabili di ritardi nella restituzione degli articoli o della cattiva consegna della merce che ci viene restituita. Questi problemi sono purtroppo al di fuori del nostro controllo e non dobbiamo essere ritenuti responsabili. Non rimborseremo le spese di spedizione nel caso di articoli restituiti. Verrà rimborsato il costo di consegna originale solo se si esercita il diritto legale di cancellazione o di rifiuto della merce difettosa, come descritto di seguito. Pagheremo le spese di restituzione e le successive spese di riconsegna (se applicabili) solo se la restituzione è il risultato di un nostro errore o se la merce è difettosa o descritta male.
POLITICA DEI RESI La nostra procedura di restituzione è separata dal tuo diritto legale di cancellare e rifiutare merci difettose o mal descritte. La nostra politica di restituzione non influisce sui tuoi diritti legali. RESI Puoi restituire articoli nuovi, non indossati o inutilizzati entro trenta (30) giorni dalla data in cui la merce ti è stata spedita. Gli articoli restituiti devono aderire alle seguenti condizioni: - Essere in condizioni nuove, inutilizzate e non indossate. - Tutte le etichette e le strisce igieniche del prodotto sono intatte e al loro posto. - Essere in tutte le confezioni originali come ricevute da te. - Sono stati provati indossando la biancheria intima. - Sono puliti e privi di striature, segni e odore. Lei ha l'obbligo legale di prendersi ragionevole cura della merce mentre è in suo possesso. È tua responsabilità assicurarti che la merce acquistata sia adatta prima di renderla non restituibile. Non apporre etichette di restituzione, adesivi o nastro adesivo direttamente sulla scatola o sulla confezione del prodotto. Gli articoli restituiti come tali saranno trattati come se fossero danneggiati. Raccomandiamo di utilizzare un servizio con tracciamento o con firma quando si restituisce un articolo. Non forniamo alcuna garanzia di ricevere il tuo reso. Articoli non restituibili: - Articoli intimi o sanitari - Carte regalo - Prodotti software scaricabili - Prodotti di consumo - Articoli per la salute e la cura personale - Prodotti personalizzati Il nostro indirizzo di ritorno è: Niche Online Sales B.V restituisce Unità 1 Plum Lane Bridgwater Somerset Regno Unito TA6 5HL SCAMBI Non siamo in grado di offrire un servizio di scambio a causa dei nostri livelli di stock altamente fluttuanti. Emetteremo solo una sostituzione alla pari per merci difettose, guaste o danneggiate. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per informazioni su uno scambio di merci difettose, guaste o danneggiate. DIFETTOSO Il primo passo per qualsiasi restituzione difettosa, è quello di presentare una richiesta di restituzione difettosa. Si prega di includere fotografie chiare che dettagliano la natura difettosa dell'articolo (o degli articoli) in questione. Il nostro servizio clienti ti guiderà attraverso il processo di restituzione. Tutti gli articoli restituiti come difettosi saranno ispezionati dal nostro team addetto ai resi per verificare la presenza di difetti di fabbricazione o di qualità. Potremmo doverci mettere in contatto direttamente con il produttore per confermare i difetti riscontrati e ti informeremo di qualsiasi rimborso applicabile via e-mail entro un periodo di tempo ragionevole. Elaboreremo il rimborso a te dovuto il prima possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dal giorno in cui ti confermiamo via e-mail che hai diritto a un rimborso per merce difettosa. Gli articoli saranno esaminati per la giusta usura in conformità con le istruzioni per la cura degli indumenti dettagliate nei nostri termini e condizioni. Gli articoli saranno inoltre ispezionati per individuare eventuali problemi di uso improprio e/o cattiva gestione da parte del cliente. Nota bene: se un articolo viene restituito come difettoso e dopo l'ispezione non viene riscontrato alcun difetto di fabbricazione o di qualità, o se qualsiasi danno all'articolo risulta essere causato da un errore del cliente, da un uso improprio e/o da una manipolazione scorretta, allora non verrà emesso alcun rimborso. Vi sarà richiesto di effettuare un pagamento aggiuntivo per permetterci di restituirvi la merce. L'importo sarà confermato dal nostro servizio clienti via e-mail. Terremo gli articoli per un periodo di quattordici (14) giorni dalla notifica del pagamento aggiuntivo richiesto prima di disporne. DIRITTI LEGALI DI RIFIUTARE MERCI DIFETTOSE O MAL DESCRITTE, O LA CANCELLAZIONE. Difettoso o mal descritto Se la merce è difettosa o descritta male, avete un diritto a breve termine di rifiutare la merce entro 30 giorni dalla consegna. Se non esercitate questo diritto, avete diritto alla riparazione o alla sostituzione della merce difettosa entro 12 mesi dall'acquisto. Se tale riparazione o sostituzione è inadeguata, avete il diritto di rifiutare la merce e ottenere un rimborso completo.
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA Consegna GLI ORDINI RICEVUTI DOPO LE 3PM GMT SARANNO SPEDITI IL GIORNO LAVORATIVO SUCCESSIVO. Ordini parziali A volte uno o più articoli non sono disponibili al momento dell'ordine. Se questo accade, il tuo ordine sarà riservato e tenuto da Niche Online Sales B.V, e sarai contattato dal nostro Servizio Clienti. Ti chiederanno se desideri che l'articolo/i parziale/i ti venga spedito, o se preferisci aspettare che l'ordine completo sia disponibile in magazzino prima di spedirlo. L'intero pacchetto verrà spedito non appena tutti i prodotti torneranno in magazzino. Per qualsiasi domanda in merito, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti. Cura dell'indumento Bisogna considerare che la Lycra è un materiale delicato e la sua vita è molto limitata in acqua clorata. La forza dei prodotti chimici varia, quindi se viene usato un alto livello di cloro, la Lycra potrebbe degradarsi più velocemente. L'indumento deve essere lavato a mano in acqua fredda immediatamente dopo l'uso, poiché il cloro continua a intaccare la Lycra quando viene lasciato. Evita di avvolgere il costume in un asciugamano e, se possibile, metti il tuo costume/tuta in una borsa a rete dove può respirare, questo è il modo ideale per trasportare il tuo costume a casa. I detersivi/shampoo e gel doccia degradano rapidamente la Lycra, quindi vi consigliamo di non fare la doccia con la tuta e di non lavarla in lavatrice. Il modo migliore per asciugare la tuta è quello di asciugarla all'aria, lontano dalla luce diretta del sole, e non usare termosifoni o asciugatrici. Sedersi su un bordo piscina ruvido può anche causare danni al materiale della tuta, quindi è meglio evitare di farlo. Se seguite queste guide, sarete in grado di ottenere più usura dal vostro costume, risparmiando denaro nel lungo periodo. Corretto dimensionamento dell'abito È responsabilità del cliente misurare correttamente chi lo indossa e controllare la guida alle taglie del produttore. Il servizio clienti è disponibile a dare consigli sul dimensionamento, ma non può vedere il nuotatore, o come vengono prese le misure, quindi Niche Online Sales B.V non si assume alcuna responsabilità per il costume è la dimensione errata. È totale responsabilità del cliente per la taglia ordinata. Articoli esauriti e arretrati Se hai ordinato un prodotto che è attualmente in backorder. Se l'articolo è esaurito a causa di un errore nel nostro sistema, il nostro Servizio Clienti ti contatterà per vedere se c'è un articolo alternativo di cui hai bisogno o ti offrirà un rimborso completo per l'articolo/i. Articoli difettosi e smarriti Una volta che un articolo è stato considerato difettoso o perso secondo le nostre politiche, il rimborso sarà inviato al nostro team di contabilità per essere elaborato di nuovo al cliente entro sette giorni lavorativi. Politica sulla privacy Niche Online Sales B.V non divulga le informazioni degli acquirenti a terzi se non quando i dettagli dell'ordine vengono elaborati attraverso uno dei gateway di pagamento sicuri. In questo caso, la terza parte non divulgherà nessuno dei dettagli ad altre terze parti. I cookie sono utilizzati su questo sito di shopping per tenere traccia del contenuto del tuo carrello. Vengono utilizzati anche dopo l'accesso come parte di questo processo. Puoi disattivare i cookie nel tuo browser andando su 'Strumenti | Opzioni Internet | Privacy' e selezionando di bloccare i cookie. Se si disattivano i cookie, non sarà possibile effettuare ordini o beneficiare delle altre funzioni che utilizzano i cookie. I dati raccolti da questo sito sono utilizzati per: a. Prendere ed evadere gli ordini dei clienti b. Amministrare e migliorare il sito e il servizio c. Divulgare le informazioni a terzi solo per la consegna della merce
Tempistica media di consegna per la penisola Italia: 3-4 giorni Tempistica media di consegna per la Isoles: 5-6 giorni Corriere: Spring GDS
