Le spese di restituzione sono gratuite.
Ninesquared srl, Via Venezia 61, 38066 Riva del Garda 02463060224 sales@ninesquared.it +39 3892172557 https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE Rappresentante legale: Lorenzo Gallosti
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Il prodotto deve essere restituito in condizioni tali da permetterne la rivendita; la diminuzione di valore dovuta a un uso diverso da quello necessario per verificarne la natura o il funzionamento può comportare una riduzione proporzionale del rimborso.
Il cliente può restituire i prodotti acquistati su Decathlon Marketplace entro 30 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione. Non è possibile effettuare resi presso i punti vendita Decathlon. Per avviare la procedura di reso, contatta il Servizio Clienti Decathlon che ti fornirà l’etichetta di spedizione e le istruzioni necessarie. Se il prodotto è difettoso o errato, le spese di restituzione saranno a carico di Ninesquared Srl; in tutti gli altri casi, la spedizione di reso è a carico del cliente.
I prodotti venduti da Ninesquared Srl su Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia legale di 2 anni dalla data di consegna. La garanzia copre qualsiasi difetto di conformità o malfunzionamento non imputabile all’uso improprio del prodotto. Sono esclusi: • Utilizzo improprio della merce • Personalizzazioni • Danni dovuti a normale usura o accidentali Per usufruire della garanzia, contatta il Servizio Clienti Decathlon allegando foto e descrizione del difetto. Il prodotto sarà valutato tecnicamente da Ninesquared Srl; in base all’esito, verrà riparato, sostituito o rimborsato gratuitamente. A titolo esemplificativo si specifica che l'usura da utilizzo dei nostri prodotti non è riconducibile ad un danno coperto da garanzia.
Tempistica media di consegna per la penisola Italia: 1/2 giorni Tempistica media di consegna per le isole: 3/4 giorni Corriere: GLS, BRT e DHL I tempi di consegna indicati sono medi e possono variare in base alla località e alla disponibilità del prodotto. Eventuali ritardi non imputabili a Ninesquared Srl non danno diritto a rimborsi o risarcimenti.
