Le spese di restituzione sono gratuite.
Orbit Padel è un nome commerciale di Baseline Group vof Numero di iscrizione alla Camera di Commercio (KvK) : 83299076 Partita IVA : NL862819568B01 Sede legale : Tweede Oosterparkstraat 145 B, 1092 BD Amsterdam, Paesi Bassi E-mail : [email protected] Sito web : www.orbitpadel.nl Baseline Group vof è responsabile del contenuto di questo sito web e della vendita di prodotti attraverso, tra gli altri, Decathlon Marketplace.
La merce resa viene rimborsata da Orbit Padel entro 4 giorni dalla data di ricezione del prodotto reso dall’utente. Il rimborso avviene esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di creazione dell’ordine, senza alcuna eccezione.
Puoi restituire gratuitamente un prodotto entro 30 giorni dalla ricezione. Condizioni: Il prodotto deve essere inutilizzato, integro e nella confezione originale Il reso deve essere registrato tramite Decathlon Marketplace Dopo la registrazione riceverai un’etichetta di reso gratuita I resi vengono organizzati tramite DHL o DPD. Potrai consegnare il pacco presso un punto DHL o DPD, applicando l’etichetta di reso sulla scatola. Rimborso: Dopo la ricezione e il controllo del prodotto restituito, elaboreremo il rimborso entro 4 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
I prodotti venduti da Orbit Padel sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. La garanzia non risponde in caso di: Utilizzo improprio della merce Personalizzazione della merce Danni riconducibili alla normale usura del prodotto Danni accidentali Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e, a discrezione del partner, il Codice Seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da Orbit Padel. Cosa copre la garanzia? Difetti di fabbricazione Difetti di materiale o di costruzione in caso di uso normale Cosa non è coperto dalla garanzia? Danni causati da uso improprio o intensivo Usura dovuta al normale utilizzo Danni causati da cadute, urti o umidità
Spediamo tutti gli ordini dai Paesi Bassi tramite DHL o DPD. Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi entro le 16:00 vengono spediti lo stesso giorno. Il tempo medio di consegna verso l’Italia è di 2–5 giorni lavorativi. Per le isole (Sardegna e Sicilia) il tempo di consegna è fino a 5 giorni lavorativi. Dopo la spedizione riceverai un link di tracciamento per monitorare il tuo pacco.
