Le spese di restituzione sono gratuite.
Conseguenze del recesso Se l'utente recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall'utente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che l'utente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattro giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per il rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per il rimborso. Il rimborso deve essere effettuato entro quattro giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Dovete restituire o consegnare la merce a noi senza indugio e in ogni caso non oltre quattro giorni dal giorno in cui ci avete comunicato l'annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattro giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico. Il cliente dovrà pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e il funzionamento.
Diritto di recesso Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di revoca è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha o ha preso possesso della merce. Per esercitare il diritto di recesso, dovete informare la nostra società (PACIFIC GmbH, Marcus Schwarz, Porschestraße 4-6, D-73269 Hochdorf, Registergericht AG Stuttgart HRB 210725, codice fiscale: 59321/04041, USt-IdNr.: DE145353851) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di revocare il presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Procedura di reso Si prega di notare che all'interno del pacco è inclusa un'etichetta di reso. Il consumatore ha il diritto di restituire l'ordine entro 30 giorni dal ricevimento della merce.
Condizioni di garanzia L'acquirente ha il diritto di reclamare per iscritto al venditore un difetto del prodotto acquistato entro due anni. Per esercitare la garanzia del venditore, l'acquirente è tenuto a dimostrare che il difetto del prodotto acquistato esisteva già al momento dell'acquisto. La garanzia La garanzia decorre dalla data di consegna. Il cliente deve notificare i difetti per iscritto entro una settimana dalla consegna. I difetti che non possono essere scoperti nemmeno dopo un'attenta ispezione devono essere segnalati per iscritto immediatamente dopo la scoperta. La garanzia sarà fornita a nostra discrezione mediante rettifica o consegna sostitutiva. Se ciò non avviene entro un periodo di tempo ragionevole, il cliente può ridurre il prezzo o annullare il contratto ridurre il prezzo o annullare il contratto.
Tempi di trasporto e consegna Consegna e spedizione Le consegne di prodotti PACIFIC Europe GmbH tramite la piattaforma https://www.decathlon.de sono soggette a spese di spedizione. Quando si seleziona il metodo di spedizione, nel processo d'ordine vengono visualizzati i costi di spedizione validi al momento dell'ordine. Le spese di spedizione indicate nel processo d'ordine sono a carico del cliente. Tempi di consegna e spedizione Il tempo di consegna interno per i prodotti di PACIFIC Europe GmbH, per gli ordini effettuati tramite la piattaforma https://www.decathlon.de, è di un giorno. Per la spedizione standard, addebitiamo un ulteriore tempo di consegna minimo di due giorni e un tempo di consegna massimo di cinque giorni (all'interno della Germania). Vi preghiamo di informarvi in anticipo sulla piattaforma https://www.decathlon.de sui tempi di consegna e di spedizione specifici per ogni paese, nonché sulle nostre condizioni generali e sulle nostre linee guida. Ulteriori informazioni Per ulteriori informazioni, consultare i nostri Termini e condizioni generali, la nostra Informativa sulla privacy, la nostra Politica di cancellazione e il nostro Modulo di cancellazione campione, nonché la nostra Politica di restituzione.
