Le spese di restituzione sono gratuite.
I prodotti restituiti saranno rimborsati entro 4 giorni dalla data di ricezione del prodotto da parte del venditore. Il rimborso verrà effettuato esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine, senza eccezioni.
L’utente può rendere la merce acquistata da Puissance Fight sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di ricezione della stessa, senza specificare il motivo. ATTENZIONE: non è possibile richiedere, presso i punti vendita Decathlon, la sostituzione o il rimborso di un prodotto venduto e spedito da Puissance Fight . L’ ordine non include un’etichetta di reso: Invia la tua richiesta di reso al Servizio Clienti Decathlon, che prenderà in carico la tua pratica e ti fornirà tutte le informazioni necessarie per restituire la merce in totale sicurezza e gratuitamente.
I prodotti venduti da Puissance Fight sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. La garanzia non risponde in caso di: Utilizzo improprio della merce Personalizzazione della merce Danni riconducibili alla normale usura del prodotto Danni accidentali Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e, a discrezione del partner, il Codice Seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da Puissance Fight. Esempi in cui la garanzia si applica: Una cucitura che si apre prematuramente su un paio di guantoni da boxe dopo un uso normale. Una cerniera difettosa su una borsa sportiva o su un kimono fin dai primi utilizzi. Una cinghia di un paratibia che si stacca senza motivo apparente. Un imbottitura interna di un casco che si deteriora a causa di un difetto di fabbricazione. Un prodotto ricevuto danneggiato prima di qualsiasi utilizzo (difetto di origine o vizio nascosto). Esempi in cui la garanzia non si applica: Guanti consumati o schiacciati dopo diversi mesi di allenamento intensivo. Un prodotto lavato o asciugato in lavatrice, contrariamente alle istruzioni del produttore. Un prodotto personalizzato (ad esempio serigrafato, ricamato o modificato). Un kimono strappato durante un combattimento. Danni causati da uso improprio (ad esempio colpi su superfici non adatte o conservazione in luoghi umidi).
Tempistica media di consegna per la penisola Italia: 5/7 giorni Corriere: Colissimo / Mondial Relay Non effettuiamo consegne in Sicilia e Sardegna.
