Revoray

Revoray è un marchio di occhiali sportivi professionali ad alte prestazioni, specializzato in occhiali da ciclismo e maschere da sci. Il nostro obiettivo è renderli accessibili a tutti gli atleti e agli appassionati di sport.
Attività
OUBO TRADE PTE. LTDSocietà n. N0399990A
Indirizzo
8 KAKIBUKIT AVENUE 4, 08-32, PREMIER KAKI BUKIT
328147 QUINTELA DE LEIRADO
ES
Indirizzo del reso
Kaiserstuhlstraße
44145 NIEDERKRÜCHTEN
DE
Email
Revoray@revoray.com
Numero di telefono
008618616018203

Termini di vendita

Questo articolo viene venduto da un nostro Partner di fiducia. Scopri termini e condizioni di vendita specifiche del Partner.
Il venditore certifica e dichiara che tutti i prodotti e i servizi offerti sul Marketplace Decathlon sono conformi ai requisiti di tutte le normative e leggi vigenti nell'Unione Europea.
Politica di reso
30 giorni
Tempi di consegna dei corrieri

Tempistica media di consegna per la penisola Italia: 1-3 giorni lavorativi Tempistica media di consegna per le isole: 9-10 giorni lavorativi Corriere: CTT

Modalità di garanzia

I prodotti venduti da Revoray sul Marketplace di Decathlon beneficiano di una garanzia legale di 3 anni a partire dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi difetto di conformità o malfunzionamento del prodotto riconducibile a difetti di fabbricazione o alle normali condizioni d'uso previste. La garanzia non copre: ● L'uso improprio o inadeguato degli articoli; ● La personalizzazione o la modifica dei prodotti; ● I danni riconducibili alla normale usura dovuta all'uso; ● I danni accidentali o causati da cadute o urti. Per usufruire della garanzia è necessario contattare direttamente il servizio clienti tramite l'indirizzo e-mail: ayudacliente@decathlon.com Sarà necessario allegare fotografie o video che attestino il difetto riscontrato sul prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato in base alla perizia tecnica del difetto che verrà effettuata dal venditore Revoray.

Avviso legale

Ragione sociale: OUBO TRADE PTE. LTD. E-mail di contatto: revoray@revoray.com

Modalità di rimborso

I rimborsi saranno elaborati entro un termine massimo di 4 giorni dalla ricezione e dalla verifica dei prodotti resi presso i nostri magazzini. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto iniziale. Per avere diritto al rimborso, l'articolo deve essere restituito nel suo stato originale, intatto, nella confezione d'origine completa di tutti gli accessori.

Spese di reso

Le spese di restituzione sono gratuite.

Modalità di reso

- 30 giorni a partire dalla data di consegna dell'ordine da parte del corriere. - Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente. - Non è possibile effettuare cambi o resi dei prodotti venduti da Revoray presso i negozi o i magazzini fisici Decathlon. - Stato del prodotto: l'articolo deve essere nuovo, non utilizzato e in condizioni perfette. - Confezione: prodotto imballato nella sua confezione originale con tutti gli accessori inclusi. - Indirizzo di reso: si prega di contattare il nostro servizio clienti tramite la messaggistica per ottenere l'indirizzo di spedizione appropriato. - Motivo del reso: è obbligatorio specificare il motivo del reso al momento del contatto con il servizio clienti. - Il termine massimo di rimborso a partire dalla consegna al corriere è di 4 giorni di calendario. - Il rimborso sarà emesso sullo stesso metodo di pagamento impiegato durante l'acquisto. Se non è presente un'etichetta di reso nel pacco: Acceda al proprio account cliente su Decathlon, selezioni la voce "I miei ordini" e clicchi sull'ordine che desidera restituire. All'interno di "Dettagli dell'ordine", clicchi su "Richiedi un reso/cambio". In seguito potrà richiedere un'etichetta o istruzioni aggiuntive al venditore. Entro 48 ore lavorative, il nostro servizio clienti le fornirà tutte le informazioni necessarie per completare il reso. Se è inclusa un'etichetta di reso: 1. Imballi gli articoli con cura nella scatola originale. 2. Applichi l'etichetta di reso in posizione ben visibile sul pacco. 3. Spedisca il collo all'indirizzo di reso fornito dal nostro servizio clienti.