Le spese di restituzione sono gratuite.
I prodotti restituiti e conformi saranno rimborsati entro 4 giorni dalla data di ricezione del reso da parte del venditore. Il rimborso verrà effettuato esclusivamente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
L'utente peut rendere la merce acquistata da Segorbina BASTONES sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di ricezione della stessa, senza specificare il motivo. Attenzione: non è possibile richiedere, presso i punti vendita Decathlon, la sostituzione o il rimborso di un prodotto venduto e spedito da Segorbina BASTONES. Se l' ordine non include un'etichetta di reso: Invia la tua richiesta di reso al Servizio Clienti Decathlon, che prenderà in carico la tua pratica e ti fornirà tutte le informazioni necessarie per restituire la merce in totale sicurezza e gratuitamente. Se l' ordine include l'etichetta di reso Inserisci la merce nell'imballo originale, sigillando in maniera sicura. Applica l'etichetta di reso sul collo, avendo cura di coprire eventuali etichette con codice a barre già presenti sull'etichetta. Consegna il pacco presso il punto GLS a te più comodo. Condizioni di reso: Il prodotto reso deve essere nuovo, mai utilizzato e l'imballo originale integro. In caso di uso anomalo del prodotto, il reso non sarà accettato. Segorbina de Bastones non accetterà inoltre resi di prodotti manipolati dal cliente, o bloccati con codici di accesso, o presentati incompleti sia nei loro elementi principali che negli accessori. Non applicare l'etichetta di reso sull'imballo originale Il tempo massimo di rimborso dalla consegna al corriere è di 14 giorni di calendario. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Indirizzo di reso: SEGORBINA DE BASTONES, Ctra. Segorbe-Castellnovo, km. 2 (12413) Castellnovo Il ritiro deve avvenire entro 72 ore lavorative dalla richiesta. Il ritiro avverrà PRESSO UN PUNTO DI RITIRO DEL CORRIERE GLS
I prodotti venduti da Segorbina BASTONES sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. La garanzia non risponde in caso di: Utilizzo improprio della merce Personalizzazione della merce Danni riconducibili alla normale usura del prodotto Danni accidentali Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e, a discrezione del partner, il Codice Seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da Segorbina BASTONES.
Tempistica media di consegna per la penisola Italia: 4-5 giorni lavorativi Tempistica media di consegna per le isole: 5-7 giorni lavorativi Corriere: GLS
