Le spese di restituzione sono gratuite.
Resi per difetti di fabbrica. L'Utente può restituire qualsiasi prodotto con difetti di fabbrica a Siroko senza alcun costo. Per richiedere una sostituzione o un reso, contattaci indicando il numero del tuo ordine, il motivo della sostituzione e il nome del prodotto. Non devi far altro che compilare il modulo di contatto. L'Utente avrà un periodo di un mese per informare Siroko dell'insoddisfazione riguardo al prodotto, specificando il modello o il nome del prodotto e allegando una fotografia del prodotto e una descrizione dei difetti rilevati. Trascorso il termine sopracitato, SIROKO non sarà responsabile dei danni lamentati. Una volta ricevuta tale comunicazione, entro 3 giorni SIROKO ti comunicherà se accetta il reso del prodotto. In tal caso, SIROKO procederà ad organizzare il ritiro del prodotto. Per assicurare il corretto ritiro del prodotto, tutte le etichette, confezioni, documenti e accessori originali dovranno essere presenti, e il numero di riferimento dell'ordine dovrà essere chiaramente visibile sulla confezione o sull'etichetta esterna. In caso contrario SIROKO si riserva il diritto di declinare il reso del prodotto. Una volta ricevuto il prodotto e verificati i difetti, SIROKO procederà a sostituirlo con un articolo dalle caratteristiche identiche senza alcun costo per il Cliente.
Resi per difetti di fabbrica. L'Utente può restituire qualsiasi prodotto con difetti di fabbrica a Siroko senza alcun costo. Per richiedere una sostituzione o un reso, contattaci indicando il numero del tuo ordine, il motivo della sostituzione e il nome del prodotto. Non devi far altro che compilare il modulo di contatto. L'Utente avrà un periodo di un mese per informare Siroko dell'insoddisfazione riguardo al prodotto, specificando il modello o il nome del prodotto e allegando una fotografia del prodotto e una descrizione dei difetti rilevati. Trascorso il termine sopracitato, SIROKO non sarà responsabile dei danni lamentati. Una volta ricevuta tale comunicazione, entro 3 giorni SIROKO ti comunicherà se accetta il reso del prodotto. In tal caso, SIROKO procederà ad organizzare il ritiro del prodotto. Per assicurare il corretto ritiro del prodotto, tutte le etichette, confezioni, documenti e accessori originali dovranno essere presenti, e il numero di riferimento dell'ordine dovrà essere chiaramente visibile sulla confezione o sull'etichetta esterna. In caso contrario SIROKO si riserva il diritto di declinare il reso del prodotto. Una volta ricevuto il prodotto e verificati i difetti, SIROKO procederà a sostituirlo con un articolo dalle caratteristiche identiche senza alcun costo per il Cliente.
Tutti gli occhiali da sole Siroko hanno una garanzia di tre anni a partire dalla data dell’acquisto (sia nell’Unione Europea che nel resto del mondo) per difetti di fabbricazione. Le lenti potrebbero lievemente graffiarsi con l’utilizzo quotidiano; tuttavia, la garanzia non copre il deterioramento d'uso a meno che l'acquirente non dimostri che l’articolo presentava il difetto quando gli è stato inviato. L’alterazione dei prodotti da parte del consumatore invaliderà qualsiasi garanzia. Questa garanzia, inclusa nel contratto, è coperta dalla legislazione vigente, ch e si riferisce agli articoli acquistati dai consumatori e che deve essere applicata senza restrizioni.
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