Le spese di restituzione sono gratuite.
SkatePro ApS Omega 6 DK-8382 Hinnerup Identificación Tributaria: DK28853866 CVR-nr (NIF danés): DK28853866 Estructura de la empresa: Sociedad Privada Limitada (ApS) Año de establecimiento: 1996 Ya no estamos registrados para el pago de IVA en España, sino que declaramos y pagamos el IVA a través del régimen OSS en Dinamarca. Puede encontrar más información al respecto en el sitio web de la EU. Puede encontrar información acerca de nuestro registro de empresa aquí: CVR Banco Rabobank IBAN: NL64 RABO 0181 9142 55 SWIFT/BIC: RABONL2U Sucursal bancaria: Holanda
Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine, a meno che non sia stato stipulato un accordo specifico per fare diversamente. Se ha pagato con una carta regalo, l'importo sarà accreditato sul suo conto SkatePro per acquisti futuri. Se ha pagato parte di un ordine con una carta regalo, la parte pagata con la carta regalo sarà rimborsata sul suo conto SkatePro. L'importo rimanente sarà restituito al metodo di pagamento utilizzato per il pagamento dell'ordine. Emetteremo il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita o della prova che la merce è stata spedita. Potremmo trattenere il pagamento finché non avremo ricevuto la merce restituita o finché non avremo fornito la prova che la merce è stata restituita. Dipende da quale dei due casi si verifica per primo. Se vi pentite dell'acquisto, dovete informarci entro 14 giorni e restituire la merce entro altri 14 giorni per ottenere un rimborso completo, compresa la spedizione. Tuttavia, si applicano le seguenti eccezioni: Restituiremo solo il costo di consegna pari al metodo di consegna più economico. Eventuali costi di consegna aggiuntivi dovuti alla scelta di un altro metodo di consegna non saranno rimborsati. Non rimborseremo la consegna nel caso in cui abbiate ordinato più prodotti e vi siate pentiti solo di una parte del vostro acquisto.
In base alla legislazione europea sulla tutela dei consumatori, i clienti hanno il diritto di recedere da un contratto di acquisto per qualsiasi motivo entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il cliente ha poi altri 14 giorni per restituire la merce. SkatePro offre la possibilità di restituire la merce fino a 365 giorni dal ricevimento. Condizioni della merce restituita Il cliente ha il diritto di esaminare il prodotto come farebbe in un negozio fisico, senza che ciò influisca sul suo diritto di annullare l'acquisto. Il cliente sarà responsabile di qualsiasi diminuzione del valore del prodotto dovuta alla sua ispezione e non potrà utilizzare il prodotto all'aperto. È necessario restituire l'articolo nella sua confezione originale. La confezione può essere aperta, ma non distrutta. La mancanza o il danneggiamento dell'imballaggio può costituire un deterioramento del valore di cui il cliente sarà ritenuto responsabile. L'articolo deve essere avvolto in modo sicuro quando viene restituito. Il cliente è responsabile delle condizioni della confezione/dei beni fino al loro ricevimento da parte nostra. Si consiglia di conservare la ricevuta postale e il numero di tracciabilità. Eccezioni al diritto di recesso Non è previsto il diritto di recesso al momento dell'acquisto: Prodotti personalizzati come sci con attacchi montati o monopattini, skateboard e biciclette BMX costruiti su misura. Servizi come l'assemblaggio di monopattini o l'affilatura dei pattini da ghiaccio. Come invocare il diritto di recesso Gli articoli possono essere restituiti nei seguenti modi: Utilizzando il nostro sistema di restituzione online (consigliato) Utilizzando il modulo di reso standard in fondo a questa pagina Visitando il nostro negozio Raccomandiamo di utilizzare il nostro sistema di restituzione online perché è il metodo più semplice. Qui hai la possibilità di utilizzare il nostro servizio di spedizione per resi. Indipendentemente dal metodo di spedizione per la restituzione, è vostra responsabilità assicurarvi che l'articolo ci venga restituito nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto. Indirizzo per la restituzione: SkatePro ApS, Omega 6, DK-8382 Hinnerup Il pacco deve essere inviato direttamente a questo indirizzo. I pacchi consegnati ai negozi di pacchi non verranno ritirati.
Il cliente ha il diritto di reclamare i difetti di un prodotto fino a 24 mesi dopo averlo ricevuto. Se scoprite un difetto, dovete contattarci entro un tempo ragionevole. Se ci contattate entro 2 mesi dalla scoperta del difetto, il vostro reclamo è tempestivo purché rientri nel periodo di 24 mesi. SkatePro non offre alcuna garanzia indipendente. I reclami che rientrano nell'ambito di una garanzia fornita dal produttore possono essere presentati solo al produttore che ha fornito la garanzia
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