SPORT4HEROS

Siamo convinti che il tempo libero e lo sport giochino un ruolo essenziale nell'equilibrio personale. È in quest'ottica che abbiamo creato collezioni dedicate ad attrezzature sportive e per il tempo libero per tutta la famiglia, a prezzi convenienti. La nostra missione: offrirti una selezione rigorosa dei migliori prodotti in un'ampia gamma di discipline, affinché tu possa goderti appieno le tue attività preferite. Ci impegniamo a offrirti solo articoli che abbiamo testato e approvato
Attività
MKPSocietà n. 849203302
Indirizzo
13 rue de l'industrie
64700 HENDAYE
FR
Indirizzo del reso
13 rue de l'industrie
64700 HENDAYE
FR
Politica di reso
30_Giorni
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Spese di reso

Le spese di restituzione sono gratuite.

Avviso legale

MKP 13 rue de l'industrie ZI des Joncaux 64700 Hendaye FRANCE

Modalità di rimborso

I prodotti restituiti in perfette condizioni (tranne nel caso di prodotto difettoso) saranno rimborsati entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto da parte del venditore. Il rimborso verrà effettuato esclusivamente con lo stesso metodo di pagamento utilizzato nell'ordine, senza eccezioni.

Modalità di reso

-30 giorni dalla data di consegna dell'ordine da parte della società di trasporto. -Le spese di restituzione sono gratuite. -Cambi e restituzioni di prodotti VENDUTI DA MKP (Sport4heros) non sono possibili nei negozi e magazzini Decathlon. -Informazioni sullo stato del prodotto: NUOVO -Informazioni sull'imballaggio: Per la restituzione, si consiglia di inviare i prodotti nel loro imballaggio originale. Accettiamo solo prodotti completi (inclusi imballaggio, cavi, accessori, istruzioni, custodie, protezioni, ecc.) e in perfette condizioni. Il rimborso o il cambio saranno concessi solo se il prodotto è integro e completo. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di ridurre l'importo del rimborso. Se il prodotto arriva senza imballaggio o danneggiato, ci riserviamo il diritto di restituirlo nel suo stato attuale o di conservarlo a vostra disposizione nel nostro magazzino. -Indirizzo di restituzione: MKP 13 rue de l'industrie ZI des Joncaux 64700 Hendaye FRANCIA -Informazioni sul motivo del reso: Indicate via e-mail i motivi del reso e informate il servizio clienti della vostra intenzione di restituire il prodotto per poter ricevere il buono di restituzione via e-mail. Per prodotti di oltre 30 kg, invieremo un trasportatore specializzato per il ritiro. -Il termine massimo per il rimborso è di 14 giorni di calendario dalla consegna al corriere. -Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. A) Se NON c'è un'etichetta di reso nel pacco: Accedete al vostro account cliente su decathlon.fr e cliccate su "i miei ordini". Selezionate l'ordine che desiderate restituire. Nella sezione "dettagli dell'ordine", potete cliccare su "crea un reso/cambio". Potrete così richiedere un'etichetta/istruzioni aggiuntive al venditore. Entro 48 ore lavorative, il nostro servizio clienti vi fornirà tutte le informazioni necessarie per effettuare il reso. Per prodotti di oltre 30 kg, invieremo un trasportatore specializzato per il ritiro. L’utente può rendere la merce acquistata da SPORT4HEROS sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di ricezione della stessa, senza specificare il motivo. ATTENZIONE: non è possibile richiedere, presso i punti vendita Decathlon, la sostituzione o il rimborso di un prodotto venduto e spedito da SPORT4HEROS . L’ ordine non include un’etichetta di reso: Invia la tua richiesta di reso al Servizio Clienti Decathlon, che prenderà in carico la tua pratica e ti fornirà tutte le informazioni necessarie per restituire la merce in totale sicurezza e gratuitamente.

Modalità di garanzia

Per i prodotti acquistati su Decathlon.it si applica una garanzia di due anni a partire dalla data di consegna dei prodotti. La garanzia è valida purché sia ​​dovuta a un difetto causato dal normale utilizzo del prodotto o da un difetto di fabbricazione. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato in base alla valutazione del difetto da parte del venditore. È necessario allegare tutti i documenti necessari per l'attivazione della garanzia o per un'eventuale estensione della garanzia (fattura d'acquisto, foto, clip audio, ecc.).

Tempi di consegna dei corrieri

Tempo di consegna (preparazione + spedizione): 3 giorni per prodotti di peso inferiore a 30 kg – tra 2 e 7 giorni per pacchi più voluminosi superiori a 30 kg. Corriere: DB Schenker / Dachser / Geodis / DPD / Chronopost Prodotti voluminosi: Consegna solo alla porta d’ingresso. Tempistica media di consegna per le isole: Non effettuiamo consegne in Sicilia e Sardegna