Le spese di restituzione sono gratuite.
Condizioni generali di vendita Condizioni di garanzia Per i prodotti acquistati su Decathlon.it è prevista una garanzia di due anni a partire dalla data di consegna della merce. La garanzia è valida solo se il difetto riscontrato è dovuto a un utilizzo normale del prodotto o a un difetto di fabbricazione. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto effettuata dal venditore. Si prega di allegare tutti i documenti necessari per l’attivazione della garanzia o di un’eventuale garanzia estesa (fattura di acquisto, foto, registrazioni audio, ecc.). Il cambio e la restituzione dei prodotti VENDUTI DA "Sportstech Brands Holding GmbH" non sono possibili nei negozi o magazzini Decathlon. Indirizzo per il reso: Köpenicker Str. 44, 12357 Berlino, Germania
I prodotti resi verranno rimborsati da Sportstech Brands Holding GmbH entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il rimborso avverrà solo tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Periodo di reso: 30 giorni dalla data di ricezione. Il cliente può restituire i prodotti senza specificarne il motivo entro tale periodo. ATTENZIONE: Non è possibile restituire o cambiare i prodotti presso i negozi fisici Decathlon. Etichetta di reso NON inclusa: Contattare il Servizio Clienti Decathlon per ricevere istruzioni e l’etichetta gratuita. Etichetta di reso INCLUSA: - Imballare il prodotto nell’imballo originale - Applicare l’etichetta di reso - Consegnare il pacco presso il punto del corriere indicato Costi di reso: gratuito.
I prodotti venduti da Sportstech Brands Holding GmbH sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia copre: - Danneggiamenti o malfunzionamenti dovuti a difetti di fabbricazione - Problemi derivanti da un uso conforme alla destinazione del prodotto La garanzia NON copre: - Uso improprio del prodotto - Personalizzazioni effettuate dall’utente - Danni dovuti all’usura normale del prodotto - Danni accidentali Per richiedere l’applicazione della garanzia, contattare il Servizio Clienti Decathlon attraverso i canali ufficiali. È necessario allegare fotografie del difetto riscontrato e, se richiesto, il codice seriale del prodotto. La gestione può prevedere: - Riparazione del prodotto - Sostituzione - Rimborso, secondo valutazione di Sportstech Brands Holding GmbH
