FedEx: da 2 a 5 giorni lavorativi. Tempistica media di consegna per la penisola italiana: 7-14 giorni Tempistica media di consegna per le isole italiane: 7-14 giorni Corriere: FedEx
Condizioni di garanzia Se il contratto prevede garanzie, si applica quanto segue: Il venditore garantisce che il prodotto venduto è conforme al contratto, che funzionerà senza difetti e che è idoneo all’uso previsto dall’acquirente. La presente garanzia è valida per un periodo di 2 anno solare dalla data di ricezione del prodotto da parte dell’acquirente. Eccezioni: La garanzia non si applica a pneumatici, cerchi, cuscinetti e sistemi di chiusura. Esclusioni dalla garanzia La garanzia decade nei seguenti casi: Uso improprio e/o negligente del prodotto, o uso non conforme alla sua destinazione. Il prodotto non è stato mantenuto secondo il libretto di manutenzione oppure le riparazioni tecniche non sono state eseguite in modo professionale. Componenti installati successivamente che non corrispondono alle specifiche tecniche originali del prodotto. Il prodotto è stato lavato con acqua ad alta pressione, ad esempio con un tubo da giardino o un’idropulitrice. Danni al prodotto causati dall’utente stesso.
Condizioni di rimborso Per avere diritto a un rimborso, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni: Il prodotto deve essere nella confezione originale. Il prodotto deve essere non utilizzato e non danneggiato. I prodotti che non soddisfano questi criteri non sono idonei al rimborso. Il rimborso sarà elaborato entro 4 giorni lavorativi dal ricevimento e dall'approvazione del reso. Invia la tua richiesta di reso al Servizio Clienti Decathlon. Il Servizio Clienti prenderà in carico la tua richiesta e ti fornirà tutte le informazioni necessarie per restituire il prodotto in modo sicuro e gratuito. Il pacco non verrà ritirato presso il tuo domicilio. Dovrai consegnare personalmente il pacco al punto di consegna più comodo del corriere indicato sull’etichetta di reso.
Le spese di restituzione sono gratuite.
Condizioni di reso 30 giorni dalla data in cui l'ordine è stato consegnato dal corriere. Le spese di reso sono gratuite. Non è possibile cambiare o restituire i prodotti venduti da “Suotu.nl” presso i negozi o i magazzini Decathlon. Informazioni sulle condizioni del prodotto: Il prodotto deve essere nuovo e non utilizzato. Informazioni sull'imballaggio: Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale. Indirizzo per il reso: De Gouw 17a, 1611 BS Bovenkarspel, Paesi Bassi. Informazioni sul motivo del reso: Vi preghiamo di comunicarci il motivo per cui desiderate restituire l'articolo. Termine massimo per il rimborso: 4 giorni di calendario dal momento in cui il pacco viene consegnato al corriere. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. NON è presente un'etichetta di reso all'interno del pacco: Accedete al vostro account cliente su decathlon.it e cliccate su “I miei ordini”. Selezionate l'ordine che desiderate restituire. Nella sezione “Dettagli dell'ordine”, cliccate su “Crea reso/cambio”. Successivamente potrete richiedere al venditore un'etichetta di reso e/o ulteriori istruzioni. Il nostro servizio clienti vi invierà entro 48 ore lavorative tutte le informazioni necessarie per completare il reso.
