Le spese di restituzione sono gratuite.
Nome dell'azienda: SUPER MERCHANT SOCIETA' PER AZIONI Indirizzo della sede legale: 1 Maja 31/33 / 6, 90-739 Łódź, Polonia NIP: 7252140827 REGONE: 364985130 KRS: 0000628881 Autorità di registrazione: Tribunale distrettuale di Łódź-Śródmieście a Łódź, 20a divisione commerciale del registro del tribunale nazionale, KRS: 0000628881 E-mail: kontakt@shumee.pl
Ci impegniamo a garantire che gli ordini effettuati sul nostro sito soddisfino le vostre aspettative. Tuttavia, se desiderate restituire un prodotto acquistato, potete farlo senza doverne indicare il motivo entro 30 giorni dalla ricezione del pacco. Il diritto di recesso scade 30 giorni dopo la data di consegna. Se desiderate restituire un prodotto, vi preghiamo di assicurarvi che sia in buone condizioni; non deve presentare alcun segno di utilizzo. Vi preghiamo inoltre di restituire il prodotto nella sua confezione originale. Se gestite personalmente la procedura di reso, non dimenticate di includere il modulo di reso cartaceo. Le spese di reso sono a nostro carico, secondo la procedura indicata di seguito. I rimborsi vengono elaborati entro 4 giorni.
Nel pacco dell'ordine è presente un'etichetta di reso? Ti preghiamo di seguire le istruzioni riportate sull'etichetta e di restituire l'ordine nella sua confezione originale. Se l'etichetta non è presente nel pacco, accedi al tuo account cliente su Decathlon.it e vai alla sezione "I miei acquisti". Clicca sull'ordine che desideri restituire, quindi seleziona "Effettua un reso". Segui la procedura indicata; in questo modo il venditore riceverà automaticamente la tua richiesta di reso. Riceverai le istruzioni per il reso entro 72 ore lavorative. Se non trovi questa opzione o hai bisogno di ulteriori informazioni, puoi contattare il servizio clienti di Decathlon.it. I prodotti del Marketplace non possono essere restituiti presso i negozi o i magazzini Decathlon. Se indichi una data specifica per il ritiro, tieni presente che il corriere impiegherà circa 48 ore lavorative per organizzare l'operazione. Tutte le informazioni e le conferme relative alla procedura di reso ti verranno inviate via e-mail. Una volta ricevuta la conferma della data di ritiro, imballa accuratamente il pacco e attendi l'arrivo del corriere. Dopo la ricezione e il controllo del prodotto reso, verrà effettuato il rimborso sul tuo conto.
Il cliente ha diritto di recesso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine, senza necessità di fornire alcuna motivazione. Il prodotto reso deve essere nuovo, completo e nell'imballaggio originale. Le spese di reso sono a carico del venditore, a condizione che la procedura sia stata rispettata. Il rimborso verrà effettuato dopo la ricezione e la verifica della merce. I prodotti sono coperti da garanzia in conformità alla normativa vigente e alle condizioni specificate dal produttore o dal venditore. In caso di difetto del prodotto, il cliente può presentare un reclamo. La garanzia ha una validità di due anni.
DHL/DPD 4 giorni