Le spese di restituzione sono gratuite.
Swedemount Sportswear & Fashion AB, 556437-2521, VAT: SE556437252101
I prodotti restituiti e conformi saranno rimborsati entro 4 giorni dalla data di ricezione del reso da parte del venditore. Il rimborso verrà effettuato esclusivamente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
L’utente può rendere la merce acquistata da Swedemount sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di ricezione della stessa, senza specificare il motivo. Attenzione: non è possibile richiedere, presso i punti vendita Decathlon, la sostituzione o il rimborso di un prodotto venduto e spedito da Swedemount. - Se l'ordine non include un’etichetta di reso: Invia la tua richiesta di reso tramite il tuo account cliente su decathlon.ch nella sezione “I miei acquisti”. Seleziona l’ordine che desideri restituire e clicca su “Crea un reso/cambio”. Potrai quindi richiedere un’etichetta o ulteriori istruzioni al venditore. Entro 48 ore lavorative, il Servizio Clienti Decathlon ti fornirà tutte le informazioni necessarie per effettuare il reso gratuitamente. - Se l’ordine include l’etichetta di reso: Inserisci la merce nell’imballo originale, sigillando in maniera sicura. Applica l’etichetta di reso sul pacco in modo ben visibile. Consegna il pacco presso un punto DHL a te più comodo oppure spediscilo secondo le istruzioni indicate. Condizioni di reso: - Il prodotto reso deve essere nuovo, mai utilizzato e nell’imballo originale integro - Non applicare l’etichetta di reso direttamente sull’imballo originale del prodotto - La spedizione di reso è gratuita - Il rimborso verrà effettuato entro un massimo di 4 giorni di calendario dalla consegna al corriere - Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto - Indirizzo di reso: Swedemount Sportswear & Fashion AB, Röra byväg 5, SE-41878, Göteborg - Si prega di indicare il motivo del reso Modalità di restituzione: - PRESSO UN PUNTO DI RITIRO DEL CORRIERE DHL
I prodotti venduti da Swedemount sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. La garanzia non risponde in caso di: Utilizzo improprio della merce Personalizzazione della merce Danni riconducibili alla normale usura del prodotto Danni accidentali Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e, a discrezione del partner, il Codice Seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da Swedemount.
Tempistica media di consegna per la penisola Italia: 5 giorni Tempistica media di consegna per le isole: 5 giorni Corriere: DHL