Le spese di restituzione sono gratuite.
L’utente può restituire la merce acquistata entro 30 giorni dalla data di ricezione, senza dover specificare il motivo. Il rimborso viene effettuato dal venditore entro 4 giorni dalla ricezione del reso ed esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento.
L’ordine non include un’etichetta di reso. Per restituire il prodotto, l’utente deve inviare la richiesta di reso al Servizio Clienti Decathlon, che prenderà in carico la pratica e fornirà tutte le istruzioni necessarie, inclusa l’etichetta di reso, per permettere la restituzione gratuita e in totale sicurezza. Il cliente può restituire il prodotto entro 30 giorni dalla ricezione. Non è possibile richiedere una sostituzione o un rimborso per un prodotto venduto e spedito da voi su un negozio Decathlon.
I prodotti venduti su Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna. La garanzia copre difetti di fabbricazione o malfunzionamenti dovuti a un utilizzo conforme alla destinazione d’uso del prodotto. Non risponde in caso di uso improprio, personalizzazioni, normale usura o danni accidentali. Per attivare la garanzia non sono necessari documenti. La garanzia decorre dal momento dell’acquisto della merce.
Tempistica media di consegna per la penisola Italia: 5 giorni Tempistica media di consegna per le isole: 5 giorni Corriere: Posteitaliane
