Tempistica media di consegna per la penisola Italia: 5 giorni Tempistica media di consegna per le isole: 5 giorni Corriere: Posteitaliane
Qualora il contratto sia stato concluso a distanza mediante l’utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 30 giorni dalla data di ricevimento della merce. Il termine per il recesso previsto nel presente punto si considera rispettato se il consumatore, entro tale termine, invia al venditore una comunicazione con cui informa della propria decisione di recedere dal contratto. Il consumatore può inoltre utilizzare il modulo tipo per il recesso dal contratto, il cui modello è disponibile sul sito internet del venditore (qui di seguito, sotto il presente documento). Qualora il consumatore receda dal contratto, deve restituire o consegnare al venditore, senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dal recesso dal contratto, la merce ricevuta. Il termine si considera rispettato se il consumatore rispedisce la merce al venditore prima della scadenza di tale termine. Il consumatore sostiene i costi diretti della restituzione della merce. La comunicazione di recesso dal contratto deve essere inviata all’indirizzo e-mail sales@tempish.cz, mentre la merce restituita, unitamente al modulo compilato, deve essere inviata al seguente indirizzo: TEMPISH s.r.o., Chválkovice 672, 779 00 Olomouc - Chválkovice, Repubblica Ceca. Il venditore rimborsa al consumatore, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal recesso dal contratto, tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore in virtù del contratto, compresi i costi di consegna. Salvo che il consumatore abbia espressamente concordato diversamente, il venditore effettua il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione iniziale. Il venditore non è tenuto a rimborsare le somme ricevute prima di aver ricevuto la merce oppure prima che il consumatore abbia dimostrato di aver rispedito la merce al venditore. Qualora il consumatore abbia scelto un metodo di consegna diverso da quello meno costoso offerto dal venditore, il venditore rimborsa i costi di consegna nella misura corrispondente al metodo di consegna meno costoso offerto. Il consumatore è responsabile nei confronti del venditore esclusivamente della diminuzione del valore della merce derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Le disposizioni dei punti sopra indicati del presente articolo 5 non si applicano all’acquirente che non è un consumatore.
TEMPISH s.r.o. bratri Wolfu 495/16 779 00 Olomouc-Chvalkovice Repubblica Ceca VAT: CZ25827677 sales@tempish.cz
Se recede dal contratto di vendita, Le rimborseremo, senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal contratto, tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto). Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo che Lei abbia espressamente convenuto diversamente. In ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo per il rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita o fino a quando Lei non avrà dimostrato di aver rispedito la merce, a seconda di quale delle due circostanze si verifichi per prima.
Le spese di restituzione sono gratuite.
L’ordine non include un’etichetta di reso. Per restituire il prodotto, l’utente deve inviare la richiesta di reso al Servizio Clienti Decathlon, che prenderà in carico la pratica e fornirà tutte le istruzioni necessarie, inclusa l’etichetta di reso, per permettere la restituzione gratuita e in totale sicurezza. Il cliente può restituire il prodotto entro 30 giorni dalla ricezione. Non è possibile richiedere una sostituzione o un rimborso per un prodotto venduto e spedito da voi su un negozio Decathlon.
