Le spese di restituzione sono gratuite.
I prodotti restituiti e conformi saranno rimborsati entro 4 giorni dalla data di ricezione del reso da parte del venditore. Il rimborso verrà effettuato esclusivamente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
L’utente può rendere la merce acquistata da The Hunter Camp sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di ricezione della stessa, senza specificarne il motivo. Attenzione: non è possibile richiedere, presso i punti vendita Decathlon, la sostituzione o il rimborso di un prodotto venduto e spedito da The Hunter Camp. Un’etichetta di reso verrà fornita per effettuare il reso gratuitamente. Una volta effettuata la scelta della modalità di reso, non sarà più possibile modificarla. Si prega di notare che è possibile selezionare una sola opzione. Inserisci la merce nell’imballo originale, sigillandolo in maniera sicura. Applica l’etichetta di reso sul collo, avendo cura di coprire eventuali etichette con codice a barre già presenti. Consegna il pacco presso il punto Bpost a te più comodo. Dettagli utili per il reso: Condizioni di reso: Il prodotto reso deve essere nuovo, mai utilizzato e con l'imballo originale integro. Non applicare l'etichetta di reso direttamente sull'imballo originale. Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell'etichetta di reso da parte del venditore. Il reso avverrà: PRESSO UN PUNTO DI RITIRO DEL CORRIERE Bpost
I prodotti venduti da The Hunter Camp sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. La garanzia non risponde in caso di: Utilizzo improprio della merce Personalizzazione della merce Danni riconducibili alla normale usura del prodotto Danni accidentali Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e, a discrezione del partner, il Codice Seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da The Hunter Camp.
Tempi di consegna (preparazione + consegna): * Continente: da 5 giorni lavorativi — Corriere: Bpost * Isole: da 6 a 8 giorni lavorativi — Corriere: Bpost Prodotti voluminosi: Nessun prodotto voluminoso
