Le spese di restituzione sono gratuite.
METAMORPH GmbH, Alexander-Meissner-Str. 77 D, 12526 Berlino - Germania Amministratori delegati: Roman Matthesius, Georg M. Dittrich Registro delle imprese: Amtsgericht Berlin Charlottenburg, HRB 73233 | Foro competente: Berlino, Germania Partita IVA (P. IVA): (DE) 205153720
Il rimborso verrà effettuato entro 4 giorni dal ricevimento del reso
Per tutti gli acquisti offriamo un termine di reso di 30 giorni dal ricevimento della merce, a condizione che gli articoli siano completi, nella confezione originale e in condizioni non utilizzate e non danneggiate. Nel pacco NON è presente l'etichetta di reso: Accedi al tuo account cliente su decathlon.it e clicca su «I miei ordini». Seleziona l'ordine che desideri restituire. Nella sezione «Dettagli dell'ordine», clicca su «Crea un reso/cambio». Potrai quindi richiedere un'etichetta o ulteriori istruzioni al venditore. Entro 48 ore lavorative, il nostro servizio clienti ti fornirà tutte le informazioni necessarie per effettuare il tuo reso.
La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. La garanzia non risponde in caso di: Utilizzo improprio della merce. Personalizzazione della merce. Danni riconducibili alla normale usura del prodotto. Danni accidentali. Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Si applicano le condizioni di garanzia legale. Il prodotto può essere riparato, sostituito o rimborsato in base alla valutazione del difetto che sarà effettuata dal venditore. Si prega di allegare tutti i documenti necessari per l'attivazione della garanzia o di un'eventuale estensione della stessa (fattura d'acquisto, foto, registrazioni audio, ecc.). La garanzia legale di conformità ha una validità di 2 anni a partire dalla acquisto del prodotto.
DHL (Terraferma: 2-3 giorni | Isole e la Calabria: 3-5 giorni)