Spedizione con FedEx. Prodotti standard: generalmente 3–5 giorni lavorativi per l'Italia continentale e 5–10 giorni lavorativi per la Sardegna e la Sicilia. Bastoni da golf: i tempi di consegna dipendono dalla disponibilità dei componenti, vedi la pagina del prodotto.
I prodotti venduti da Vice Golf sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. La garanzia non risponde in caso di: Utilizzo improprio della merce Personalizzazione della merce Danni riconducibili alla normale usura del prodotto Danni accidentali Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e, a discrezione del partner, il Codice Seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da Vice Golf.
Vice Sporting Goods GmbH, Paul-Heyse-Str. 28, 80336 Monaco di Baviera, Germania. E-mail: support@vicegolf.com. Tribunale di Monaco, HRB 202590. Partita IVA: DE286844585. Amministratori: Marco Burger, Michiel Oelofsen.
Il rimborso viene effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, generalmente entro 4 giorni lavorativi dal ricevimento del reso da parte di Vice Golf.
Le spese di restituzione sono gratuite.
Condizioni di reso: - I resi sono possibili entro 30 giorni dalla consegna - I bastoni da golf singoli possono essere provati e utilizzati sul campo - I set completi devono rimanere inutilizzati ed essere restituiti nella confezione originale - Il cambio e il reso di prodotti Vice Golf non sono possibili nei negozi e nei magazzini Decathlon; i resi vengono gestiti esclusivamente online Come avviare un reso: 1. Accedi al tuo account cliente su decathlon.it 2. Vai su "I miei ordini" e seleziona l'ordine in questione 3. In "Dettagli ordine", clicca su "Crea reso/cambio" 4. Richiedi un'etichetta di reso e ulteriori istruzioni al nostro team di assistenza 5. Il nostro servizio clienti ti invierà tutte le informazioni necessarie entro 48 ore lavorative Imballaggio e spedizione: 1. Imballa gli articoli con cura, preferibilmente nella confezione originale 2. Applica l'etichetta di reso in modo ben visibile sul pacco 3. Invia il pacco al seguente indirizzo: TRI-PUNKT OUTSOURCING GMBH c/o Vice Golf Dieselstrasse 28 85748 Garching bei München Baviera, Germania
