Le spese di restituzione sono gratuite.
I prodotti restituiti e conformi saranno rimborsati entro 4 giorni dalla data di ricezione del reso da parte del venditore. Il rimborso verrà effettuato esclusivamente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
L’utente può restituire la merce acquistata da Watersport Shop tramite il Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di ricezione, senza dover specificare il motivo. Attenzione: non è possibile richiedere presso i punti vendita Decathlon la sostituzione o il rimborso di un prodotto venduto e spedito da Watersport Shop. Se l’ordine non include un’etichetta di reso: Invia la tua richiesta di reso al Servizio Clienti Decathlon. Il servizio prenderà in carico la tua richiesta e ti fornirà tutte le informazioni necessarie per restituire la merce in totale sicurezza. Condizioni di reso: Il prodotto restituito deve essere nuovo, mai utilizzato e completo di tutti gli accessori originali. L’imballaggio originale deve essere integro e non danneggiato. Non applicare l’etichetta di reso direttamente sulla confezione originale del prodotto. Utilizzare sempre un imballaggio esterno aggiuntivo. Il reso deve essere consegnato presso un GLS Parcel Shop entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell’etichetta di reso. Una volta ricevuto e controllato il prodotto, il rimborso verrà elaborato secondo le condizioni del Marketplace Decathlon.
I prodotti venduti da Watersport Shop sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia non risponde in caso di: Utilizzo improprio della merce Personalizzazione della merce Danni riconducibili alla normale usura del prodotto Danni accidentali Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e, a discrezione del partner, il Codice Seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da Watersport Shop.
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