Tempistica di consegna: Italia continentale, Calabria inclusa: 5-7 giorni lavorativi Sicilia e Sardegna: 7-10 giorni lavorativi Gli articoli voluminosi (tappeti elastici, tavole SUP, tapis roulant, impianti da basket) vengono spediti su pallet, entro le stesse tempistiche. Corrieri: DPD, DHL, UPS, GLS, FedEx
GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ I prodotti venduti da Weep Sports_com sul Marketplace Decathlon beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005). La garanzia ha durata di 2 anni dalla consegna del bene. Per i primi 12 mesi il difetto di conformità si presume esistente al momento della consegna e il consumatore non è tenuto a fornirne la prova. In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto, senza spese, al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, il consumatore ha diritto a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto. GARANZIA CONVENZIONALE DEL PRODUTTORE WEEP In qualità di produttore dei prodotti WEEP, offriamo in aggiunta una garanzia convenzionale di 24 mesi dalla data di acquisto, a copertura dei difetti di materiale e di fabbricazione. La garanzia si applica in caso di uso privato conforme alla destinazione del prodotto e di montaggio, conservazione e manutenzione eseguiti secondo il manuale di istruzioni. La garanzia convenzionale non limita né esclude la garanzia legale di conformità, che resta pienamente applicabile. La garanzia convenzionale non copre: l'uso improprio della merce, la personalizzazione della merce, i danni riconducibili alla normale usura del prodotto, i danni accidentali, il montaggio non conforme al manuale, l'uso professionale o intensivo, la mancata manutenzione e i danni da eventi esterni (eventi atmosferici eccezionali, urti, atti vandalici). COME ATTIVARE LA GARANZIA Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati, allegando fotografie o video che attestino la difettosità riscontrata, la prova d'acquisto e il riferimento del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato in base alla valutazione del difetto eseguita da Weep Sports_com. Teniamo a disposizione i pezzi di ricambio dei nostri prodotti per 3 anni dalla data di acquisto, presso il nostro magazzino europeo. DIRITTO DI RECESSO — 30 GIORNI Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni, senza dover indicare alcuna motivazione. Riconosciamo così volontariamente un termine superiore ai 14 giorni previsti dall'art. 52 del Codice del Consumo. Il termine decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni. In caso di ordine di più beni consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell'ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una dichiarazione esplicita al Servizio Clienti Decathlon prima della scadenza del termine. Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna, nonché per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
TRADE-IN Krzysztof Rutkowski ul. Herbowa 1 62-069 Dąbrówka Polonia Partita IVA / numero di identificazione fiscale: PL7811751057 E-mail: info@weepsports.com Sito: weepsports.com WEEP è un marchio dell'Unione Europea registrato presso l'EUIPO. TRADE-IN Krzysztof Rutkowski è il produttore dei prodotti WEEP.
I prodotti restituiti e conformi saranno rimborsati entro 4 giorni dalla data di ricezione del reso da parte del venditore. Il rimborso verrà effettuato esclusivamente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine, senza alcun costo a carico del consumatore. Il rimborso comprende l'intero importo pagato, incluse le spese di consegna standard (ad esclusione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard meno costoso da noi offerto). Ai sensi dell'art. 56 del Codice del Consumo possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino a quando il consumatore non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento (ad esempio montaggio all'aperto, evidenti segni di utilizzo, parti o accessori mancanti).
Le spese di restituzione sono gratuite: sono interamente a nostro carico. L'etichetta di reso va richiesta da te dal tuo account Decathlon, avviando la procedura di reso. Per gli articoli voluminosi organizziamo e sosteniamo noi il costo del ritiro a domicilio, previo appuntamento.
L'utente può rendere la merce acquistata da Weep Sports_com sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di ricezione della stessa, senza specificare il motivo. Attenzione: non è possibile richiedere, presso i punti vendita Decathlon, la sostituzione o il rimborso di un prodotto venduto e spedito da Weep Sports_com. RESO GRATUITO — ETICHETTA DA RICHIEDERE SUL TUO ACCOUNT DECATHLON Il reso è per te totalmente gratuito: le spese di restituzione sono interamente a nostro carico. L'etichetta di reso non viene inviata da noi: devi richiederla tu dal tuo account Decathlon, nella sezione dedicata ai tuoi ordini, avviando la procedura di reso. Da lì ottieni anche il numero di reso (RMA). COME EFFETTUARE IL RESO Inserisci la merce nell'imballo, sigillandolo in maniera sicura. Applica l'etichetta di reso sul collo, avendo cura di coprire eventuali etichette con codice a barre già presenti. Consegna il pacco presso il punto di ritiro del corriere a te più comodo. ARTICOLI VOLUMINOSI (tappeti elastici, tavole SUP, tapis roulant, impianti da basket) Per questi articoli organizziamo noi il ritiro a domicilio, a nostre spese. Ti chiediamo di indicare una data e una fascia oraria di disponibilità con un preavviso di 48 ore lavorative. CONSIGLI PER LA RESTITUZIONE Ti preghiamo di restituire l'articolo completo di tutti gli accessori e, se possibile, nell'imballo originale, per evitare danni durante il trasporto. L'utilizzo dell'imballo originale non è una condizione per l'esercizio del diritto di recesso. Quando possibile, non applicare l'etichetta di reso direttamente sull'imballo originale del prodotto. TERMINI E INDIRIZZO La merce deve essere rispedita o consegnata al corriere entro 14 giorni dalla comunicazione della decisione di recesso. Indirizzo di reso: Global24 "Trade-in" Via Papa Giovanni XXIII n 13/15 20053 Rodano(Mi) Italia Effettuiamo consegne e ritiri anche in Sicilia e Sardegna.
