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30 giorni dalla data di consegna dell'ordine da parte del corriere. - Le spese di restituzione sono gratuite. -I cambi e i resi dei prodotti VENDUTI DA “ZCEBRA” non sono disponibili nei negozi e nei magazzini Decathlon. -Informazioni sullo stato del prodotto: Restituzione in condizioni originali. -Informazioni sull'imballaggio: Restituzione in condizioni originali. -Il tempo massimo per il rimborso dalla consegna all'azienda di trasporto è di 14 giorni di calendario. -Il reso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento. L’ ordine non include un’etichetta di reso: Invia la tua richiesta di reso al Servizio Clienti Decathlon, che prenderà in carico la tua pratica e ti fornirà tutte le informazioni necessarie per restituire la merce in totale sicurezza e gratuitamente. - Società di trasporto GLS. - 72H al massimo per il ritiro di un reso.
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I prodotti venduti da Zcebra sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. La garanzia non risponde in caso di: ● Utilizzo improprio della merce ● Personalizzazione della merce ● Danni riconducibili alla normale usura del prodotto ● Danni accidentali Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e, a discrezione del partner, il Codice Seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da Zcebra. Inserire eventuali documenti necessari all’attivazione della garanzia o eventuali estensioni di garanzia / Insert any documents required to activate the warranty or any warranty extensions. Inserire eventuali esempi concreti in cui la garanzia risponde e altri in cui non risponde / Insert any specific examples where the warranty responds and others where it does not.
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