I TUOI DATI & DECATHLON
COME FUNZIONA?
I NOSTRI IMPEGNI
I tuoi dati sportivi (cioè quelli che ci affidi) saranno usati solo da Decathlon. Ci impegniamo a non vendere nè cedere mai i tuoi dati. Anche se in alcuni casi utilizzeremo provider esterni, sappi che opereranno solo per nostro conto e in conformità alle nostre prescrizioni.
In questa pagina troverai i trattamenti che hanno a che fare con i tuoi dati personali: dove, quando, come e perché trattiamo i tuoi dati, oltre all’elencazione dei tuoi diritti.
Qualunque sia il tuo sport, qualunque sia la tua passione, il nostro obiettivo è quello di supportarti nel miglior modo possibile nelle tue attività sportive e nella scelta dei prodotti. Non ti offriremo pinne e un costume da bagno se hai appena comprato un paio di sci; non ti invieremo consigli sullo yoga se hai appena acquistato prodotti da calcio!
Può capitare di imbattersi in contenuti che non sono
riconducibili a Decathlon. Tali contenuti, sono volti, più o
meno in modo trasparente, alla raccolta di dati.
Generalizzando, puoi incontrare 3 casi:
- L'utilizzo di carte regalo Decathlon per acquisire dati personali ai fini di marketing.
- L'utilizzo indebito del marchio Decathlon per pubblicizzare concorsi a premi estranei a Decathlon
- L'utilizzo indebito del marchio Decathlon per carpire informazioni di pagamento elettronico (phishing)
Come individuare se un'azione è condotta da
Decathlon?
Le comunicazioni Decathlon rimandano al nostro sito (decathlon.it,
customer care on line, casella di posta
[email protected]).
Quale consiglio seguire?
Qualunque Azienda può utilizzare debitamente le carte regalo
Decathlon, ma nel momento in cui affidi i tuoi dati
personali ad un'Azienda, la stessa assume il ruolo di
titolare del trattamento dei dati ed ha la responsabilità di
gestirli correttamente. Verifica sempre chi è il titolare
del trattamento dei dati, l'attendibilità della sua promessa
ed i punti di contatto.
Titolare del Trattamento I dati che ci fornisci sono trattati da DECATHLON SE, 4 boulevard de Mons à Villeneuve d'Ascq, 59650 o da Decathlon Italia Srl Unipersonale, viale valassina 268, Lissone (MB), a seconda del soggetto che il segnalante indica quale destinatario della segnalazione. |
Dati Trattati Trattiamo i dati necessari per lo studio e la risoluzione della tua segnalazione: il tuo nome, cognome, indirizzo mail, numero di telefono e contenuto della segnalazione e degli eventuali successivi chiarimenti o informazioni supplementari. |
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Tempo di conservazione Se la segnalazione non è ammissibile (mancanza di fatti. informazioni sufficienti etc.) verrà cancellata. Se la segnalazione non avrà un seguito disciplinare o giudiziario, i dati che la riguardano saranno cancellati entro due mesi dalla chiusura delle operazioni di verifica. In caso di seguito disciplinare o giudiziario, i dati saranno conservati durante tutto il periodo dell'indagine e successivamente per l’ulteriore periodo di tempo necessario per adempiere ad obblighi di legge. |
I Tuoi diritti Puoi esercitare i tuoi diritti ai sensi degli artt. 15 - 22 del Regolamento UE 2016/679, nei limiti di cui all’art. 2-undecies del D.lgs. 196/2003. Per esercitare i tuoi diritti puoi utilizzare i seguenti canali: - se hai inoltrato la segnalazione ai referenti Italiani: [email protected] - se hai inoltrato la segnalazione ai referenti United: invia un messaggio qui Per maggiori informazioni sui tuoi diritti |
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Destinatari dei dati La tua segnalazione sarà ricevuta ed analizzata da soggetti specificamente formati allo scopo. Se la segnalazione riguardasse argomenti particolarmente sensibili, Decathlon potrà avvalersi di consulenti esterni per scopi investigativi. Decathlon utilizza un fornitore esterno per la gestione del software di segnalazione che garantisce la riservatezza dei tuoi dati personali e del contenuto della segnalazione. |
Trasferimento al di fuori dell’Unione
Europea I Tuoi dati personali restano all’interno dello spazio economico europeo, dove facciamo tutto quanto è in nostro potere per proteggerli secondo quanto disposto dalla regolamentazione europea. Maggiori informazioni sul trasferimento dei dati. |
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Base legale del trattamento Questo trattamento è effettuato in applicazione della legge “Sapin II”, per quanto riguarda gli ambiti di applicazione della legge dello stato francese nonché del D.lgs n° 231/2001 e D.lgs n° 24/2023 (IT) per quanto riguarda gli ambiti di applicazione della legge dello stato italiano. |
Profilazione e decisioni
automatizzate che producono conseguenze per te. La tua segnalazione non è soggetta a nessuna azione o decisione completamente automatizzata da parte nostra. |
Questa privacy policy copre i trattamenti dei tuoi dati personali relative ai seguenti siti internet:
COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI?
Ami acquistare nuova attrezzatura sportiva? Sappi che questo
è il primo passo verso nuove avventure sportive!
Ma
proprio quando stai già assaporando il momento in cui
metterai le mani (o i piedi) sui tuoi prodotti nuovi, eccoti
la richiesta di compilazione di un modulo per raccolta dei
tuoi dati personali! Hai vissuto questa situazione? Anche
noi. Allora, qual è il motivo di questa richiesta? Lascia
che ti spieghiamo:
Raccogliamo e trattiamo i tuoi
dati personali per evadere il tuo ordine (potremmo aver
bisogno dell'indirizzo di consegna o dell'indirizzo di
fatturazione, ad esempio) e per evitare transazioni
fraudolente (ad esempio per impedire acquisti effettuati con
una carta di credito rubata). Infine,ovviamente, elaboriamo
anche i dati collegati ai tuoi mezzi di pagamento!
Ne
vuoi sapere di più? Qui di seguito trovi informazioni
processo per processo in ordine a come trattiamo i tuoi dati
quando fai un acquisto online.
IL TUO ACCOUNT E TUOI ORDINI: SITO INTERNET, MOBILE APP E POSTAZIONI “PLUS” IN NEGOZIO
Titolare del Trattamento I dati che ci fornisci sono trattati da Decathlon Italia Srl Unipersonale, viale valassina 268, Lissone (MB). |
Dati trattati Trattiamo i dati necessari per gestire il pagamento dei prodotti acquistati e la consegna degli stessi (il tuo nome, cognome, indirizzo di consegna e numero di spedizione), oltre che le informazioni relative ai tuoi acquisti e alla tua autenticazione nella tua area personale. Il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo e-mail ci consentono di tenerti aggiornato sullo stato della tua spedizione e del tuo ordine, per questo potresti ricevere un SMS, un messaggio Whatsapp, una e-mail o messaggistica simile. Quanto utilizzi la Mobile App di DECATHLON potremmo, previo tuo consenso, trattare i dati di localizzazione relativi al dispositivo su cui è installata e attivata l’applicazione. |
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Tempo di conservazione Tutti gli altri dati relativi agli ordini sono conservati per 10 anni. Se ti contattiamo o ci contatti utilizzando WhatsApp, memorizziamo le conversazioni per 3 anni |
I tuoi diritti Puoi richiedere l’accesso e la correzione dei tuoi dati personali semplicemente inviando una email all’indirizzo: [email protected] Per maggiori informazioni sui tuoi diritti |
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Destinatari dei Dati Alcuni dei nostri collaboratori possono accedere ai Tuoi dati personali, ma lo faranno solo per gestire il tuo ordine: IT, centro relazione clienti, la nostra logistica interna sono solo alcuni esempi. Ci serviamo anche di provider esterni per finalità tecniche per esempio per l’hosting del nostro sito e per la gestione delle consegne. Il loro accesso ai dati è sotto il controllo di Decathlon: non sono autorizzati a trattare i dati per finalità diverse da quelle per cui sono stati incaricati. Potremmo far accedere ai tuoi dati anche fornitori di servizi e/o applicativi esterni della cui collaborazione Decathlon intenda avvalersi e che operano per conto di Decathlon in qualità di Responsabili (ART 28 GDPR) o di persone autorizzate (ART 29 GDPR); |
Trasferimento al di fuori dell’Unione
Europea In Decathlon, facciamo ogni sforzo per proteggere i Tuoi dati personali seguendo le normative europee. I Tuoi dati sono archiviati su server. In tale contesto, potranno essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea. Maggiori informazioni sul trasferimento dei dati. |
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Base legale del trattamento Hai effettuato un ordine con DECATHLON. In termini legali questo si chiama contratto. Per dare esecuzione al contratto, abbiamo bisogno di elaborare i tuoi dati personali. Dopo aver espresso il tuo consenso, quando utilizzi la Mobile App di DECATHLON, tratteremo i dati relativi alla localizzazione del tuo dispositivo per consentirti di trovare il negozio più vicino a te. |
Profilazione o decisioni automatizzate
che producono conseguenze
perte. Questo processo non è soggetto ad alcuna decisione automatizzata. |
PROGRAMMA FEDELTÀ: CARTA DECATHLON
Titolare del Trattamento I dati che ci fornisci sono trattati da Decathlon Italia Srl Unipersonale, viale valassina 268, Lissone (MB). |
Dati trattati e finalità Trattiamo i dati necessari per l’adesione al nostro programma fedeltà: il tuo nome, cognome, indirizzo e-mail e i tuoi acquisti oltre alle informazioni che sarai tu a decidere di fornirci come: indirizzo di residenza, codice fiscale, data di nascita, numero di telefono per le seguenti finalità:
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Modalità del trattamento dei dati e
Tempo di conservazione I dati personali raccolti sono soggetti a trattamento prevalentemente informatico ma anche in modalità non informatica utilizzando comunque misure di sicurezza adeguate contro i rischi di distruzione o perdita, di modifica, di divulgazione non autorizzata o di accesso non consentito o di trattamento non conforme alle finalità per cui sono stati raccolti. Quanto al tempo di conservazione dei dati saranno adottati i seguenti criteri:
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I tuoi diritti Puoi richiedere l’accesso e la correzione dei tuoi dati personali semplicemente inviando una email all’indirizzo [email protected] . Allo stesso indirizzo di posta puoi anche chiedere la cancellazione della tua Carta Decathlon, ma prima di procedere verificheremo che non ci siamo ordini e/o questioni legate al post vendita che necessitano il trattamento dei tuoi dati. Ricorrendone i presupposti puoi anche chiedere che i tuoi dati vengano trasferiti ad un’organizzazione diversa da Decathlon Per maggiori informazioni sui tuoi diritti |
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Destinatari dei Dati Alcuni dei nostri collaboratori possono accedere ai Tuoi dati personali, ma lo faranno solo per gestire la tua iscrizione al programma fedeltà e realizzarne le finalità: IT, centro relazione clienti, la nostra logistica interna sono solo alcuni esempi. Ci avvaliamo anche di outsourcer per scopi tecnici come l'hosting web. Il loro accesso è strettamente gestito da DECATHLON. Non possono utilizzare i tuoi dati per scopi diversi dal servizio che forniscono. Potremmo far accedere ai tuoi dati anche fornitori di servizi e/o applicativi esterni della cui collaborazione Decathlon intenda avvalersi e che operano per conto di Decathlon in qualità di Responsabili (ART 28 GDPR) o di persone autorizzate (ART 29 GDPR) Infine i tuoi dati potranno essere resi noti a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, (es. studi legali), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai servizi prestati, nonché degli obblighi derivanti dalla legge e più in generale a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi. I dati non saranno diffusi, vale a dire che non saranno resi conoscibili a soggetti indeterminati. |
Trasferimento al di fuori dell’Unione
Europea I Tuoi dati personali restano all’interno dello spazio economico europeo, dove facciamo tutto quanto è in nostro potere per proteggerli secondo quanto disposto dalla regolamentazione europea. Maggiori informazioni sul trasferimento dei dati. |
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Base legale del trattamento, obbligo o
meno di fornirci i dati e conseguenze se non
li fornisci L’adesione al programma fedeltà in termini legali si chiama contratto di fidelizzazione e la base legale è appunto l’esecuzione del contratto. L’adesione al programma fedeltà (Carta Decathlon) avviene con la creazione dell’account; in ogni momento potrai disiscriverti dal programma fedeltà. Per adempiere agli obblighi derivanti da questo contratto, abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati personali. Tu sei libero di fornirceli o meno. Tuttavia, taluni dati sono obbligatori e in assenza degli stessi non potremo fornirti la Carta Decathlon. |
IL SERVIZIO ESPERIENZA SPORTIVA
Titolare del Trattamento I dati che ci fornisci sono trattati da Decathlon Italia Srl Unipersonale, viale valassina 268, Lissone (MB). |
Dati trattati Trattiamo i dati necessari inseriti nel programma fedeltà anche per consentirti di accede alla tua esperienza sportiva; trattiamo anche le informazioni relative al luogo di pratica sportiva da te scelto. |
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Tempo di conservazione La tua Carta Decathlon e tutti i dati connessi saranno cancellati in caso di mancata interazione con Decathlon per più di 3 anni o quando ce lo chiederai espressamente. I dati relativi alla tua esperienza spostiva saranno conservati per 2 anni |
I tuoi diritti Puoi richiedere l’accesso e la correzione dei tuoi dati personali semplicemente inviando una email all’indirizzo [email protected] . Allo stesso indirizzo di posta puoi anche chiedere la cancellazione della tua Carta Decathlon, ma prima di procedere verificheremo che non ci siamo ordini e/o questioni legate al post vendita che necessitano il trattamento dei tuoi dati. Ricorrendone i presupposti puoi anche chiedere che i tuoi dati vengano trasferiti ad un’organizzazione diversa da Decathlon. Per maggiori informazioni sui tuoi diritti |
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Destinatari dei Dati Alcuni dei nostri collaboratori possono accedere ai Tuoi dati personali, ma lo faranno solo per gestire la tua esperienza sportiva: IT, centro relazione clienti. Ci serviamo anche di provider esterni per finalità tecniche e per accesso al circuito SPORTPASS, ma il loro accesso ai dati è sotto il controllo di Decathlon: non sono autorizzati a trattare i dati per finalità diverse da quelle per cui sono stati incaricati. |
Trasferimento al di fuori dell’Unione
Europea I Tuoi dati personali restano all’interno dello spazio economico europeo, dove facciamo tutto quanto è in nostro potere per proteggerli secondo quanto disposto dalla regolamentazione europea. Maggiori informazioni sul trasferimento dei dati. |
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Base legale del trattamento Hai chiesto di aderire al nostro programma fedeltà. Questo in termini legali si chiama contratto e, per adempiere agli obblighi derivanti da questo contratto, abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati personali. |
Profilazione o decisioni
automatizzate. Non utilizzeremo la profilazione per finalità collegate alla creazione/gestione della tua Carta Decathlon e per gestione della tua esperienza sportiva. |
IL NOSTRO SISTEMA PER LA PREVENZIONE DELLA FRODE NEI PAGAMENTI
Titolare del Trattamento I dati che ci fornisci sono trattati da Decathlon Italia Srl Unipersonale, viale valassina 268, Lissone (MB). |
Dati trattati Trattiamo i tuoi dati personali per essere in grado di scongiurare eventuali frodi online: il tuo indirizzo email, il tuo codice fiscale, il numero di telefono, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di spedizione, i tuoi mezzi di pagamento, l’importo economico del tuo ordine e la frequenza dei tuoi acquisti. Facciamo questi controlli anche nel tuo interesse. |
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Tempo di conservazione Con riguardo alla prevenzione delle frodi online i tuoi dati personali sono conservati per 12 mesi dopo il tuo ordine. |
I tuoi Diritti Puoi richiedere l’accesso e la correzione dei tuoi dati personali semplicemente inviando una email all’indirizzo: [email protected] Per maggiori informazioni sui tuoi diritti |
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Destinatari dei dati Con riguardo alla prevenzione delle frodi, alcuni nostri dipartimenti protrebbero aver accesso ai tuoi dati (l’area Finanza e l’Informatica per esempio) |
Trasferimento al di fuori dell’Unione
Europea I Tuoi dati personali restano all’interno dello spazio economico europeo, dove facciamo tutto quanto è in nostro potere per proteggerli secondo quanto disposto dalla regolamentazione europea. Maggiori informazioni sul trasferimento dei dati |
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Base legale del trattamento I controlli portati avanti prima del tuo ordine sono nel legittimo interesse del Titolare del Trattamento (DECATHLON). |
Profilazione o decisioni automatizzate
Il trattamento non è soggetto ad azioni o decisioni completamente automatizzate da parte nostra. |
LA FATTURAZIONE DEI TUOI ACQUISTI
Titolare del Trattamento I dati che ci fornisci sono trattati da Decathlon Italia Srl Unipersonale, viale valassina 268, Lissone (MB). |
Dati trattati Trattiamo i tuoi dati personali per essere in grado di gestire la fatturazione dei tuoi acquisti: il tuo nome, cognome, il tuo indirizzo email, il tuo codice fiscale, il numero di telefono, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di spedizione, i tuoi mezzi di pagamento, l’importo economico del tuo ordine e il dettaglio dei prodotti acquistati e la data del tuo acquisto. Potremmo utilizzare il tuo indirizzo email per inviarti la fattura anche in formato digitale e consigliarti sistemi di fatturazione più efficienti al fine di offrirti un servizio di fatturazione migliore. Il tuo indirizzo e-mail non sarà utilizzato per ulteriori comunicazioni. Potremmo trattare i dati personali relativi al tuo stato di salute e a quello di coloro sui quali eserciti la responsabilità genitoriale per dare seguito alla richiesta di avvalerti dell’iva agevolata al 4% e per gestire la fatturazione dei tuoi acquisti. |
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Tempo di conservazione I dati legati alla fatturazione vengono conservati per 10 anni, nel pieno rispetto della normativa fiscale di riferimento. |
I Tuoi diritti Puoi richiedere l’accesso e la correzione dei tuoi dati personali semplicemente inviando una email all’indirizzo: [email protected] Per maggiori informazioni sui tuoi diritti |
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Destinatari dei dati Con riguardo alla gestione della fatturazione, sappi che alcuni dei nostri collaboratori potranno avere accesso ai tuoi dati personali: i colleghi dell’area amministrazione e finanza, il nostro centro relazione cliente e il nostro dipartimento IT. |
Trasferimento al di fuori dell’Unione
Europea I Tuoi dati personali restano all’interno dello spazio economico europeo, dove facciamo tutto quanto è in nostro potere per proteggerli secondo quanto disposto dalla regolamentazione europea. Maggiori informazioni sul trasferimento dei dati |
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Base legale del trattamento Trattiamo i tuoi dati per emettere fattura in aderenza ai nostri obblighi di legge. Trattiamo i dati relativi allo stato di salute per emettere fattura con iva agevolata al 4% in aderenza ai nostri obblighi di legge e per consentire l’esercizio dei tuoi diritti. |
Profilazione o decisioni automatizzate
Questo processo non è soggetto ad alcuna decisione automatizzata. |
CARRELLO ABBANDONATO
Titolare del Trattamento I dati che ci fornisci sono trattati da Decathlon Italia Srl Unipersonale, viale valassina 268, Lissone (MB). |
Dati trattati Trattiamo solo i dati che ci consentono di ricordarti che il prodotto che hai inserito nel carrello è ancora disponibile e pronto per l'acquisto, ovvero: nome, cognome, storico acquisti, indirizzo di posta elettronica. |
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Tempo di conservazione I dati trattati con riguardo a questo specifico trattamento vengono conservati per 1 anno dall'aggiunta del prodotto al paniere. |
I Tuoi diritti Puoi richiedere l’accesso e la correzione dei tuoi dati personali semplicemente inviando una email all’indirizzo: [email protected] Per maggiori informazioni sui tuoi diritti |
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Destinatari dei tuoi dati Alcuni dei nostri collaboratori possono accedere ai Tuoi dati personali, ma lo faranno solo per inviarti il promemoria sulla disponibilità dei prodotti da te aggiunti al carrello. Il nostro partner tecnico incaricato dell'invio dei messaggi di posta elettronica. L’accesso di quest’ultimo alle tue informazioni è strettamente finalizzato alla finalità indicata: mai le tue informazioni saranno utilizzate da quest’ultimo (o da noi, senza il tuo consenso) per campagne promozionali e/o altre iniziative commerciali. |
Trasferimento al di fuori dell’Unione
Europea In Decathlon facciamo tutto quello che è nelle nostre possibilità per proteggere i Tuoi dati personali conformemente alle regolamentazioni europee. Per questo trattamento è possibile che trasferiremo i tuoi dati fuori dallo spazio economico europeo: la nostra promessa è quella di assicurarti almeno gli stessi standard di sicurezza previsti dalla regolamentazione europea Maggiori informazioni sul trasferimento dei dati |
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Base legale del trattamento L'invio del messaggio di posta elettronica successivamente all'abbandono del tuo carrello costituisce un legittimo interesse del Titolare del Trattamento (DECATHLON). |
Profilazione o decisioni automatizzate
Questo trattamento non è soggetto ad alcuna profilazione e/o decisione automatizzata. |
RESTA INFORMATO SULLA DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
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Dati trattati Trattiamo solo i dati che ci consentono di informarti sulla disponibilità di un prodotto che cercavi e che era momentaneamente indisponibile. Per tale ragione raccogliamo solo il tuo indirizzo email. |
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Tempo di conservazione La mail che ci lasci con riguardo a questo specifico trattamento viene conservata per i 15 giorni successivi alla compilazione del form. |
I Tuoi diritti Puoi chiederci di accedere, rettificare o cancellare i tuoi dati perosnali. Ricorrendone i presupposti puoi anche chiederci che questi siano trasferiti ad altro titolare del trattamento. Come? basta mandare un messaggio a [email protected] Per maggiori informazioni sui tuoi diritti |
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Destinatari dei tuoi dati Alcuni dei nostri collaboratori possono accedere ai Tuoi dati personali, ma lo faranno solo per gestire la tua richiesta di informazioni. |
Trasferimento al di fuori dell’Unione
Europea In Decathlon facciamo tutto quello che è nelle nostre possibilità per proteggere i tuoi dati personali conformemente alle regolamentazioni europee. Per questo trattamento è possibile che trasferiremo i tuoi dati fuori dallo spazio economico europeo: la nostra promessa è quella di assicurarti almeno gli stessi standard di sicurezza previsti dalla regolamentazione europea. Maggiori informazioni sul trasferimento dei dati |
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Base legale del trattamento Trattiamo i tuoi dati previa richiesta del tuo consenso. |
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Questo trattamento non è soggetto ad alcuna profilazione e/o decisione automatizzata. |
DECATHLON MARKETPLACE
Se effettui ordini sulla nostra piattaforma Marketplace da un venditore partner Marketplace, elaboreremo i tuoi dati personali con i nostri partner. Di seguito troverai i dettagli relativi al trattamento dei tuoi dati personali sulla piattaforma Marketplace Decathlon.
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Dati trattati Trattiamo i dati necessari per gestire il pagamento dei prodotti acquistati e la consegna degli stessi (il tuo nome, cognome, indirizzo di consegna, e numero di spedizione), oltre che le informazioni relative ai tuoi acquisti e alla tua autenticazione nella tua area personale. Il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo e-mail ci consentono di tenerti aggiornato sullo stato della tua spedizione, per questo potresti ricevere un SMS, un messaggio Whatsapp, una email o messaggistica simile. |
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Tempo di conservazione Per acquistare su Decathlon Marketplace è necessario possedere un account Decathlon. I dati sull’account Decathlon vengono conservati fino alla sua chiusura e comunque dopo 3 anni dall’ultimo accesso. Tutti gli altri dati connessi all’ordine sono conservati per 10 anni. I dati personali connessi al tuo metodo di pagamento sono conservati per 12 mesi. |
I Tuoi diritti Puoi richiedere l’accesso e la correzione dei tuoi dati personali semplicemente inviando una email all’indirizzo : [email protected] Allo stesso indirizzo di posta puoi anche chiedere la cancellazione del tuo account, ma prima di procedere verificheremo che non ci siamo ordini e/o questioni legate al post vendita che necessitano il trattamento dei tuoi dati. Ricorrendone i presupposti puoi anche chiedere che i tuoi dati vengano trasferiti ad un’organizzazione diversa da Decathlon Per maggiori informazioni sui tuoi diritti Allo stesso modo, puoi esercitare i Tuoi diritti presso il Partner, il quale tratterà i dati per finalizzare la sua parte contrattuale. Tutte le informazioni le troverai sulla sua privacy policy. |
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Destinatari dei tuoi dati Alcuni dei nostri collaboratori possono accedere ai Tuoi dati personali, ma lo faranno solo per gestire il tuo ordine: IT, centro relazione clienti, la nostra logistica interna sono solo alcuni esempi. Ci serviamo anche di provider esterni per finalità tecniche per esempio per l’hosting del nostro sito e per la gestione delle consegne. Il loro accesso ai dati è sotto il controllo di Decathlon: non sono autorizzati a trattare i dati per finalità diverse da quelle per cui sono stati incaricati. Quando effettui un acquisto sul Marketplace, il partner tratterà i tuoi dati per evadere l'ordine. Per maggiori informazioni puoi consultare la privacy policy del partner. |
Trasferimento al di fuori dell’Unione
Europea In Decathlon, facciamo ogni sforzo per proteggere i tuoi dati personali seguendo le normative europee. Nel contesto dell'hosting dei dati sui server e dell'invio di notifiche e-mail, alcuni dei tuoi dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE. Maggiori informazioni sul trasferimento dei dati. Finalità Per adempiere alla nostra parte del contratto, abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati personali. Allo stesso modo, il partner tratterà i tuoi dati per adempiere alla sua parte del contratto. |
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Base legale del trattamento L‘acquisto dei prodotti presenti sul Marketplace presuppone la creazione dell’account Decathlon e l’adesione al programma fedeltà che si basa sull’esecuzione del contratto. Per il perfezionamento dell’acquisto Decathlon e il Partner tratteranno i tuoi dati personali ciascuno soltanto per le attività di rispettiva competenza. |
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che producono conseguenze per te.
Il servizio non è soggetto ad azioni o decisioni completamente automatizzate da parte nostra. |
Quando si tratta di marketing, il rispetto della tranquillità e la rilevanza dei nostri messaggi sono due regole sulle quali non scendiamo mai a compromessi.
Non abbiamo alcuna intenzione di inviarti pubblicità indesiderata tramite e-mail o a mezzo posta. Con il tuo consenso saremo in grado di inviarti messaggi di reale interesse per te! Ti consiglieremo prodotti per te interessanti di Decathlon e di partner terzi, ti daremo aggiornamenti sul tuo sport preferito e ti terremo al corrente in caso di eventi di tuo interesse organizzati da Decathlon.
Saremo in grado di fornirti una comunicazione personalizzata, non basata unicamente su un processo decisionale automatizzato, grazie alla sola analisi dei tuoi acquisti (online e offline) e della tua esperienza di navigazione sul sito decathlon.it. Infine, ma non meno importante: nessuno utilizzerà le informazioni che ci fornisci per campagne di marketing diverse dalle nostre. Per quanto ci riguarda sappi che nessuno ti contatterà al telefono per proporti offerte indesiderate.
Ti informiamo che, ove già programmate, potresti ricevere le nostre comunicazioni entro le successive 72 ore dal momento della richiesta di disiscrizione.
Titolare del Trattamento I dati che ci fornisci sono trattati da Decathlon Italia Srl Unipersonale, viale valassina 268, Lissone (MB). |
Dati Trattati Trattiamo i dati necessari per consentirci di gestire le nostra campagne di marketing; il tuo nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, indirizzo di residenza, storico acquisti, sport praticati e abitudini di navigazione su decathlon.it. |
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Tempo di conservazione I tuoi dati saranno cancellati in caso di mancata interazione con Decathlon per più di 3 anni.Per la conservazione dei dati legati alle tue abitudini di navigazione ti invitiamo a prendere visione della nostra informativa sui cookies. I dati trattati sulla base del tuo consenso saranno conservati fino al raggiungimento dello scopo per cui sono stati acquisiti o sino alla revoca del consenso, salvo l’ulteriore tempo di conservazione necessario per difendere o far valere un diritto in giudizio o previsto da norme di legge o ordini delle Autorità. |
I Tuoi diritti Puoi chiederci l’accesso, la rettifica e la cancellazione dei tuoi dati personali. Hai diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati. Ricorrendone i presupposti puoi anche chiedere la portabilità dei tuoi dati ad un’organizzazione esterna a Decathlon. Come puoi esercitare i tuoi diritti? semplice! manda una mail all’indirizzo [email protected] Per maggiori informazioni sui tuoi diritti |
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Destinatari dei dati Alcuni dei nostri collaboratori, incaricati del trattamento, possono accedere ai Tuoi dati personali. IT, centro relazione clienti, Ufficio Marketing sono solo alcuni esempi. Ci avvaliamo anche di outsourcer per scopi tecnici come l'hosting web. Il loro accesso è strettamente gestito da DECATHLON. Non possono utilizzare i tuoi dati per scopi diversi dal servizio che forniscono. Potremmo far accedere ai tuoi dati anche fornitori di servizi e/o applicativi esterni della cui collaborazione Decathlon intenda avvalersi e che operano per conto di Decathlon in qualità di Responsabili (ART 28 GDPR) o di persone autorizzate (ART 29 GDPR) Infine i tuoi dati potranno essere resi noti a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, (es. studi legali), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai servizi prestati, nonché degli obblighi derivanti dalla legge e più in generale a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi. I dati non saranno diffusi, vale a dire che non saranno resi conoscibili a soggetti indeterminati. |
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Base legale del trattamento Riceverai comunicazioni commerciali solo dopo aver espresso il tuo consenso. Con l’espressione del tuo consenso per finalità di marketing acconsenti a ricevere comunicazioni relative ad eventi organizzati, a buoni sconto e offerte nonché alla valutazione di prodotti, servizi ed eventi. Accedendo al tuo account potrai selezionare la singola tipologia di comunicazione che desideri ricevere nonché la modalità di ricezione (e-mail, notifiche push). La profilazione delle nostre campagne di marketing che non si basa unicamente su un processo decisionale automatizzato e non determina effetti significativi nei tuoi confronti, invece, rappresenta un nostro legittimo interesse ma puoi opporti in qualsiasi momento alla nostra attività di profilazione e revocare il consenso alla ricezione delle comunicazioni commerciali in ogni momento anche tramite un apposito link che sarà presente in calce a qualsiasi e-mail a contenuto promozionale che ti sarà inviata. |
Profilazione e decisioni
automatizzate Come ormai avrai capito profiliamo le tue abitudini di acquisto e di navigazione, ma questo non ha altro effetto che consentirti di ricevere comunicazioni davvero pertinenti. Adottiamo una profilazione estremamente “light”: lo sport praticato, il tuo livello di pratica e le tue abitudini di acquisto sono le categorie all’interno delle quali potrai trovarti. Si tratta di analisi non invasive per te e, in ogni caso, ci sarà sempre un nostro collaboratore a prendere le decisioni: non lasciamo che siano le “macchine” a prenderci cura dei nostri utilizzatori sportivi! |
Vogliamo spiegarti bene cosa sono i cookies e come noi li utlizziamo. A questa pagina potrai farti un’idea sull’argomento e personalizzare le tue preferenze in tema di cookies
In DECATHLON la sicurezza è la nostra priorità numero uno.
Sviluppiamo i nostri prodotti in conformità con gli standard
e le normative in vigore. Tuttavia sappiamo che il rischio
zero non esiste.
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TRATTAMENTI NECESSARI PER LA GESTIONE DEI RICHIAMI PRODOTTO
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Dati Trattati Trattiamo i dati necessari per consentirci di ricontattarti in caso di richiamo prodotto; il tuo nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, i prodotti acquistati. |
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I Tuoi diritti Puoi chiederci l’accesso ai tuoi dati e/o la rettifica degli stessi. Inviaci un messaggio qui Se, nonostante i nostri sforzi, ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, devi sapere che hai la possibilità di contattare la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/agir |
Destinatari dei dati I tuoi dati sono utilizzati dalla nostra equipe controllo qualità, dalla direzione commerciale, dal nostro dipartimento informatico e dal nostro ufficio legale. Tali dati, possono essere trasferiti alle pubbliche autorità su espressa richiesta da parte delle stesse. |
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Trasferimento al di fuori dell’Unione
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Profilazione o processo decisionale
completamente automatizzato che produce
effetti legali o influisce in modo
significativo su di te
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La tua soddisfazione è la nostra forza trainante.
Tuttavia, possono verificarsi situazioni impreviste: un
errore nell'ordine, un ritardo nella consegna, un errore in
un prodotto, ecc.
Il nostro centro di relazione clienti è a tua disposizione
per aiutarti in questi momenti e assicurarti di ottenere la
soddisfazione di cui hai diritto. Puoi contattare il centro
tramite email o telefono.
Trattiamo determinati dati che ti riguardano al fine di
elaborare le tue chiamate e i tuoi messaggi. A seconda della
natura del reclamo, questi dati possono essere condivisi con
altri dipartimenti interni se sono direttamente coinvolti
nella risoluzione del problema
LE TUE RICHIESTE AL CENTRO RELAZIONE CLIENTE
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Europea In Decathlon facciamo tutto quello che è nelle nostre possibilità per proteggere i tuoi dati personali conformemente alle regolamentazioni europee. Per questo trattamento è possibile che trasferiremo i tuoi dati fuori dallo spazio economico europeo: la nostra promessa è quella di assicurarti almeno gli stessi standard di sicurezza previsti dalla regolamentazione europea. Maggiori informazioni sul trasferimento dei dati. |
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LE TUE RECENSIONI SUI NOSTRI PRODOTTI E SULLA TUA “DECATHLON EXPERIENCE”
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Dati Trattati Trattiamo i dati necessari per la tua partecipazione agli eventi sportivi organizzati dal tuo punto vendita: il tuo nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, data di nascita e immagini/registrazioni raccolte durante l’evento. Potrai, inoltre, spontaneamente condividere immagini o recensioni relativamente all'evento a cui hai partecipato. |
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I Tuoi diritti Puoi chiederci l’accesso ai tuoi dati e/o la rettifica degli stessi. Ricorrendone i presupposti puoi anche richiedere la portabilità dei tuoi dati presso altra organizzazione. Invia una email all’indirizzo [email protected] Per maggiori informazioni sui tuoi diritti |
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Dati trattati Trattiamo, in conformità ai requisiti di legge, i seguenti dati necessari per la partecipazione all'iniziativa buyback: cognome, nome, data e luogo di nascita, indirizzo postale, estremi documento d'identità, indirizzo email. Codice fiscale e numero di telefono sono dati facoltativi. |
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Destinatari dei dati I dati sono destinati ai nostri negozi, al dipartimento informatico di DECATHLON e al centro relazioni con i clienti di Decathlon. Decathlon potrebbe utilizzare provider esterni per finalità tecniche (per esempio per l’hosting del nostro sito). Il loro accesso ai dati è sotto il controllo di Decathlon: non sono autorizzati a trattare i dati per finalità diverse da quelle per cui sono stati incaricati. Potremmo far accedere ai dati anche fornitori di servizi e/o applicativi esterni della cui collaborazione Decathlon intenda avvalersi e che operano per conto di Decathlon in qualità di Responsabili (ART 28 GDPR) o di persone autorizzate (ART 29 GDPR); |
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Diritti dell’Interessato Puoi richiedere l’accesso e la correzione dei dati personali semplicemente inviando una email all’indirizzo: [email protected] Per maggiori informazioni sui tuoi diritti |
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Dati trattati Trattiamo i tuoi dati personali necessari per consentirci di tenerti al corrente rispetto alle nuove pubblicazioni e alle novità riportate nella tua piattaforma preferita in tema di golf: ti manderemo un messaggio al tuo indirizzo di posta elettronica e, per soli fini statistici, misureremo qual è il tuo comportamento rispetto alla mail ricevuta (se la apri, se clicchi sui link etc). |
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Tempi di conservazione Salvo tua diversa scelta, smetteremo di scriverti dopo 5 anni dalla tua registrazione e, a partire da quel momento, cancelleremo i tuoi dati di contatto e ogni eventuale ulteriore informazione in nostro possesso. |
I Tuoi diritti Puoi chiederci l’accesso ai tuoi dati e/o la rettifica degli stessi, oltre che disiscrizione dal servizio e la cancellazione del tuo indirizzo di posta. Ricorrendone i presupposti puoi anche richiedere la portabilità dei tuoi dati presso altra organizzazione. Invia una email all’indirizzo [email protected] Per maggiori informazioni sui tuoi diritti. |
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Destinatari dei dati Alcuni dei nostri collaboratori possono accedere ai Tuoi dati personali, ma lo faranno solo per consentirti avere accesso a tutti gli aggiornamenti del caso: il nostro team di punto vendita, il nostro dipartimento IT e il nostro centro relazione cliente. Abbiamo un provider esterno incaricato del trattamento dei tuoi dati per sole finalità di hosting. Riceverà istruzioni dettagliate per tale trattamento. |
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Quando sei indeciso su cosa regalare, offri la scelta con la nostra “CARTA REGALO”. Per crearla abbiamo bisogno di trattare alcune informazioni personali.
La creazione della tua carta regalo digitale
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Dati trattati Dati ottenuti presso l'interessato Trattiamo i dati che ci consentono di gestire la carta regalo: indirizzo e-mail, dati di pagamento, testo del messaggio e immagine per la personalizzazione della carta regalo, cognome, nome, numero di telefono, indirizzo di consegna (digitale o fisico) indirizzo di fatturazione. Dati ottenuti presso l'interessato Trattiamo i dati che ci consentono di gestire la carta regalo che ti è stata regalata: il tuo indirizzo e-mail, testo del messaggio e immagine per la personalizzazione della carta regalo |
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Tempi di conservazione I dati legati alla fatturazione vengono conservati per 10 anni, nel pieno rispetto della normativa fiscale di riferimento. |
I Tuoi diritti Puoi chiederci l’accesso ai tuoi dati e/o la rettifica degli stessi.Ricorrendone i presupposti puoi anche richiedere la portabilità dei tuoi dati presso altra organizzazione. Ricorrendone i presupposti puoi anche richiedere la portabilità dei tuoi dati presso altra organizzazione. Invia una email all’indirizzo [email protected] Per maggiori informazioni sui tuoi diritti. |
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Destinatari dei dati Alcuni dei nostri collaboratori possono accedere ai Tuoi dati personali, ma lo faranno solo per consentirti di avere accesso al servizio. Potremmo far accedere ai tuoi dati anche fornitori di servizi e/o applicativi esterni della cui collaborazione Decathlon intenda avvalersi e che operano per conto di Decathlon in qualità di Responsabili (ART 28 GDPR) o di persone autorizzate (ART 29 GDPR); |
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Europea I Tuoi dati personali restano all’interno dello spazio economico europeo, dove facciamo tutto quanto è in nostro potere per proteggerli secondo quanto disposto dalla regolamentazione europea. Maggiori informazioni sul trasferimento dei dati. |
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Base legale del trattamento La creazione di una carta regalo costituisce (in termini legali) un contratto, per onorare le nostre obbligazioni abbiamo bisogno di conoscere alcune tue informazioni. Puoi decidere di non fornirci i tuoi dati, ma in quel caso non saremo in grado di garantirti l’accesso al servizio. |
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automatizzate Questo trattamento non è soggetto ad alcuna profilazione e/o decisione automatizzata. |
La creazione della tua lista regalo
Titolare del Trattamento I dati che ci fornisci sono trattati da Decathlon Italia Srl Unipersonale, viale valassina 268, Lissone (MB). |
Dati trattati Possiamo mettere a Tua disposizione uno spazio virtuale all’interno del quale potrai invitare Tuoi amici e conoscenti per partecipare alla creazione della Tua lista regalo, ma per evadere la tua richiesta è necessario che Tu sia in possesso di un account personale sito internet www.decathlon.it, oltre che di una Carta Decathlon. AutenticandoTi nella tua sezione personale, accetti che Nome, Cognome e indirizzo di posta elettronica precedentemente registrati nel Tuo account siano utilizzati per la presente finalità. Viceversa, le informazioni relative alla carta di pagamento da Te utilizzata saranno raccolte e conservate esclusivamente dal provider incaricato della gestione dei pagamenti (BANCA SELLA). Tali informazioni (numero di carta, circuito, data di scadenza e codice di sicurezza) saranno da Te inserite direttamente sulla pagina internet di BANCA SELLA, sulla quale sarai reindirizzato dopo aver selezionato lo strumento di pagamento. Nessuna informazione personale legata alla Tua carta di pagamento sarà raccolta dal sito internet listaregalo.decathlon.it |
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Tempi di conservazione I tuoi dati personali saranno cancellati dopo 2 anni dalla creazione della tua lista regalo. |
I Tuoi diritti Puoi chiederci l’accesso ai tuoi dati e/o la rettifica degli stessi, oltre che la cancellazione dei dati in nostro possesso Ricorrendone i presupposti puoi anche richiedere la portabilità dei tuoi dati presso altra organizzazione. Invia una email all’indirizzo [email protected] Per maggiori informazioni sui tuoi diritti. |
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Destinatari dei dati Alcuni dei nostri collaboratori possono accedere ai Tuoi dati personali, ma lo faranno solo per consentirti di avere accesso al servizio. Inoltre il nostro partner tecnico incaricato della gestione dell’applicativo web dove ti sei loggato avrà accesso alle tue informazioni per la sola finalità sopra individuata: mai le tue informazioni saranno utilizzate da quest’ultimo (o da noi, senza il tuo consenso) per campagne promozionali e/o altre iniziative commerciali. |
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Base legale del trattamento La creazione di una carta regalo costituisce (in termini legali) un contratto, per onorare le nostre obbligazioni abbiamo bisogno di conoscere alcune tue informazioni. Puoi decidere di non fornirci i tuoi dati, ma in quel caso non saremo in grado di garantirti l’accesso al servizio. |
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automatizzate Questo trattamento non è soggetto ad alcuna profilazione e/o decisione automatizzata. |
Hai bisogno della bici per il week-end che hai pianificato nella tua città d'arte preferita? Vai al mare e vuoi provare un nuovo sport? Da Decathlon puoi anche noleggiare i prodotti che ti servono. Ovviamente dovremo regolamentare questo noleggio e per farlo ci servono alcune tue informazioni personali. Potrai usufruire del servizio di prenotazione online oppure recarti presso uno dei nostri punti vendita e partner presenti sul territorio nazionale. La "presa" e la "consegna" dei prodotti noleggiati dovranno essere effettuate in loco, presso il negozio Decathlon oppure il partner da Te scelto.
DECATHLON RENT
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Dati trattati Possiamo garantirti un servizio online di creazione del tuo ordine di noleggio, ma per evadere la tua richiesta è necessario che tu sia in possesso di un account personale sul sito internet www.decathlon.it, oltre che di una Carta Decathlon. AutenticandoTi nella tua sezione personale, accetti che Nome, Cognome e indirizzo di posta elettronica, numero di telefono ed indirizzo di reperibilità precedentemente registrati nel Tuo account siano utilizzati per la presente finalità.Gli stessi dati, associati alla copia di un tuo documento di identità, saranno utilizzati per la redazione del contratto di noleggio presso il punto vendita da te individuato. In fase di creazione del tuo noleggio potremmo chiederti anche informazioni essenziali per fornirti un prodotto in linea con le tue caratteristiche fisiche. Per esempio potremmo chiederti il tuo sesso, il numero di scarpe, il tuo peso e la tua altezza per sapere qual è lo sci più adatto a te. Usando il servizio assistenza clienti a mezzo chat accetti che la tua mail e i contenuti delle tue conversazioni vengano utilizzati da decathlon al fine di evadere la tua richiesta. |
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Tempi di conservazione La cancellazione dei dati personaliavverrà entro il termine massimo di 10 anni successivi al tuo noleggio. I contenuti dei messaggi inviati al servizio assistenza a mezzo chat saranno conservati per il tempo strettamente necessario per dare seguito alla Sua richiesta, comunque non oltre 1 anno. |
I Tuoi diritti Puoi chiederci l’accesso ai tuoi dati e/o la rettifica degli stessi. Ricorrendone i presupposti puoi anche richiedere la portabilità dei tuoi dati presso altra organizzazione. Invia una email all’indirizzo [email protected] Per maggiori informazioni sui tuoi diritti |
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Destinatari dei dati Alcuni dei nostri collaboratori possono accedere ai Tuoi dati personali, ma lo faranno solo per consentirti di avere accesso al servizio. Inoltre i tuoi dati saranno trasferiti al partner esterno alla nostra organizzazione presso il quale finalizzerai il Tuo noleggio. I nostri partner sono autonomi Titolari del trattamento dei Tuoi dati personali, in quanto anche loro hanno un'autonoma finalità di trattamento della quale rispondono in prima persona (conclusione del contratto di noleggio). Potrai rivolgerTi direttamente a loro per avere maggiori informazioni e/o per esercitare i Tuoi diritti di soggetto interessato. |
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Europea I Tuoi dati personali restano all’interno dello spazio economico europeo, dove facciamo tutto quanto è in nostro potere per proteggerli secondo quanto disposto dalla regolamentazione europea. Maggiori informazioni sul trasferimento dei dati. |
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Base legale del trattamento L'accesso al servizio di noleggio prodotti costituisce (in termini legali) un contratto; per onorare le nostre obbligazioni abbiamo bisogno di conoscere alcune tue informazioni che, nel caso di specie, ci hai già fornito nella creazione dell'account Decathlon. Puoi decidere di non fornirci tali tuoi dati, ma in quel caso non saremo in grado di garantirti l’accesso al servizio. Allo stesso modo l'utilizzo del servizio assistenza via chat può intendersi quali esecuzione di misure precontrattuali da te richieste. |
Profilazione e decisioni
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NOLEGGIA LA TUA BICI DA BAMBINO CON ABBONAMENTO MENSILE
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Dati trattati Per sottoscrivere l’abbonamento è necessario possedere un account Decathlon. Tratteremo i dati necessari per sottoscrivere l’abbonamento: il tuo nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di residenza e numero di telefono sul quale invieremo gli SMS con i link utili per verificare gli elementi del proprio abbonamento. Saranno trattati anche i dati relativi all’attivazione dell’abbonamento, il prodotto noleggiato e i dati utili al fine di sottoscrivere l’assicurazione. Ti saranno richiesti anche i dati della carta bancaria che desideri utilizzare per il pagamento delle rate mensili del noleggio. Decathlon si riserva il diritto di verificare la corrispondenza fra il titolare dell’account Decathlon e chi intende sottoscrivere l’abbonamento tramite esibizione del documento d’identità. |
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La durata della
conservazione La cancellazione dei dati personali avverrà entro il termine massimo di 10 anni successivi al tuo noleggio. |
I tuoi diritti Puoi chiederci di accedere, rettificare o cancellare i tuoi dati personali. Ricorrendone i presupposti puoi anche chiederci che questi siano trasferiti ad altro titolare del trattamento. Come? Mandando la richiesta a: [email protected] |
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Destinatari dei dati Alcuni dei nostri collaboratori possono accedere ai tuoi dati personali, ma lo faranno solo per gestire il tuo abbonamento: il servizio informatica, il servizio di relazione cliente, i collaboratori dei nostri negozi e il team che si occupa del servizio. I provider esterni incaricati per ospitare i dati e gestire i pagamenti possono trattare i tuoi dati personali. Il loro accesso ai dati è sotto il controllo di Decathlon: non sono autorizzati a trattare i dati per finalità diverse da quelle per cui sono stati incaricati. Su richiesta delle stesse, tali dati possono essere trasferiti anche alle autorità. In caso di sottoscrizione dell’assicurazione, i tuoi dati saranno trattati da AIG Europe SA, compagnia di assicurazioni e OGEA SAS società di intermediazione assicurativa. |
Trasferimento extra UE In Decathlon, facciamo ogni sforzo per proteggere i tuoi dati personali seguendo le normative europee. I tuoi dati sono archiviati su server. Per offrirti un servizio di qualità, abbiamo deciso di esternalizzare la raccolta dei tuoi dati a un fornitore di servizi specializzato. Questo fornitore di servizi è stabilito nell'Unione Europea. Questo subappaltatore agisce solo su istruzione di Decathlon e in nessun momento utilizza i tuoi dati per qualcosa di diverso dall'esecuzione dei servizi che gli affidiamo. |
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Base giuridica del
trattamento Per quanto riguarda la gestione del tuo abbonamento, questo trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto. |
Profilazione o processo decisionale
completamente automatizzato che produce
effetti giuridici o influisce in modo
significativo su di te Questo trattamento non è oggetto di azioni o decisioni completamente automatizzate da parte nostra. |
Nei Nostri punti vendita avrai a disposizione una connessione sicura e gratuita tramite un nostro hotspot. La navigazione è libera ma è disciplinata dalle condizioni di servizio che accetti di osservare in fase di registrazione al servizio stesso. Per gestire correttamente la tua sessione di navigazione è indispensabile per noi raccogliere alcuni Tuoi dati personali, oltre che monitorare - per ragioni di sicurezza e tracciabilità del traffico internet - alcune caratteristiche della tua navigazione. I dati necessari per l'autenticazione potranno esserci forniti direttamente da te o, per tua comodità, potrai scegliere di condividere tali informazioni per il tramite di terze parti presso le quali hai già registrato un account. Qui di seguito le informazioni di cui è importante metterti al corrente, ma ci teniamo subito a chiarirti sin da subito che non saremo responsabili delle informazioni che condividerai con terze parti nell'ambito della Tua sessione di navigazione.
FREE WI-FI
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Dati trattati Possiamo garantirti il servizio free wi-fi solo previa autenticazione al nostro portale per il tramite di nome, cognome, ed indirizzo email. Potrai fornirci tali dati anche sfruttando un'autenticazione già effettuata presso terze parti dalle quali riceveremo tali informazioni. Dalla tua navigazione ricaviamo altri dati: la lingua parlata, il web browser, il tipo di dispositivo utilizzato, dat e tempo di connessione, punto vendita dal quale Ti connetti, indirizzo IP, volume dei dati di traffico scambiati. |
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Tempi di conservazione I dati personali verranno automaticamente cancellati (per sovrascrizione) entro il termine massimo di 12 mesi dal Tuo accesso al servizio |
I Tuoi diritti Puoi chiederci l’accesso ai tuoi dati e/o la rettifica degli stessi. Ricorrendone i presupposti puoi anche richiedere la portabilità dei tuoi dati presso altra organizzazione. Invia una email all’indirizzo [email protected] Per maggiori informazioni sui tuoi diritti |
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Destinatari dei dati Alcuni dei nostri collaboratori possono accedere ai Tuoi dati personali, ma lo faranno solo per consentirti di avere accesso al servizio. Abbiamo un provider esterno incaricato del trattamento dei tuoi dati per sole finalità di hosting e gestione del servizio. Ha ricevuto istruzioni dettagliate per tale trattamento e non è autorizzato a fare un uso difforme rispetto alla finalità che qui ti abbiamo descritto. |
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Europea I Tuoi dati personali restano all’interno dello spazio economico europeo, dove facciamo tutto quanto è in nostro potere per proteggerli secondo quanto disposto dalla regolamentazione europea. Maggiori informazioni sul trasferimento dei dati. |
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Base legale del trattamento DECATHLON - al fine di dimostrare alla Autorità competenti che eventuali reati e/o azioni suscettibili di generare una responsabilità civile non siano alla medesima imputabili - è titolare di un interesse legittimo utile ad identificare gli utenti potenzialmente responsabili delle condotte summenzionate. |
Profilazione e decisioni
automatizzate Questo trattamento non è soggetto ad alcuna profilazione e/o decisione automatizzata. |
Dal sito decathlon.it è possibile prenotare un appuntamento per poter usufruire di alcuni servizi di laboratorio, ma non solo… Potrai scegliere luogo, data e ora del tuo appuntamento (compatibilmente con le nostre proposte). Per farti usufruire del servizio abbiamo bisogno di conoscere i tuoi dati di contatto. Diversamente, potrai recarti direttamente presso un nostro punto vendita per richiedere i servizi ma avremo sempre bisogno di alcuni dati per gestire al meglio le tue richieste.
SERVIZI LABORATORIO E PRENOTAZIONE
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Dati trattati Trattiamo i tuoi dati personali necessari per gestire la prenotazione del tuo appuntamento e/o la lavorazione da te richiesta. Per la prenotazione del tuo appuntamento ti chiederemo: il tuo nome, cognome, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica. Per la richiesta di lavorazione, invece, ti chiederemo: il tuo nome, cognome, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, indirizzo di residenza e caratteristiche del prodotto per il quale ci richiedi assistenza. Potresti ricevere un SMS, un messaggio Whatsapp, una email o messaggistica simile per tenerti aggiornato sullo stato della lavorazione/servizio richiesto. |
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Tempi di conservazione I tuoi dati saranno cancellati dopo 24 mesi dall'inserimento. La fattura della tua lavorazione, invece, sarà conservata per i 10 anni successivi alla conclusione. |
I Tuoi diritti Puoi chiederci l’accesso ai tuoi dati e/o la rettifica degli stessi. Ricorrendone i presupposti puoi anche richiedere la portabilità dei tuoi dati presso altra organizzazione. Invia una email all’indirizzo [email protected] Per maggiori informazioni sui tuoi diritti |
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Destinatari dei dati Alcuni dei nostri collaboratori possono accedere ai Tuoi dati personali, ma lo faranno solo per consentirti di avere accesso al servizio: il nostro team di punto vendita, il nostro dipartimento dell'informatica e il nostro centro relazione cliente. Abbiamo un provider esterno incaricato del trattamento dei tuoi dati per sole finalità di hosting. Riceverà istruzioni dettagliate per tale trattamento. Potremmo far accedere ai tuoi dati anche fornitori di servizi e/o applicativi esterni della cui collaborazione Decathlon intenda avvalersi e che operano per conto di Decathlon in qualità di Responsabili (ART 28 GDPR) o di persone autorizzate (ART 29 GDPR); |
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Base legale del trattamento Gestiamo la tua prenotazione per accoglierti al meglio nel punto vendita o per garantirti un servizio o una lavorazione da te richiesta. In termini legali si tratta di adempimento di misure pre-contrattuali e per darvi seguito abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati personali |
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ISOSKI - REGOLAZIONE SCI
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Dati trattati Decathlon tratta i Tuoi dati personali necessari per gestire la tua richiesta e per fornirti una regolazione degli attacchi da sci in linea con le Tue caratteristiche fisiche. Per questo, potremo chiederti queste informazioni e dati personali: nome, cognome, data di nascita, peso, altezza, lunghezza scafo scarpone, livello di pratica, il modello dello sci, dell’attacco e dello scarpone. Potremmo richiederti anche un indirizzo email o il numero di telefono per inviarti un SMS, un messaggio Whatsapp, una email o messaggistica simile per tenerti aggiornato sullo stato della lavorazione/servizio richiesto. |
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Modalità e tempi di
conservazione I Tuoi dati saranno conservati per i 5 anni successivi, mentre la fattura della tua lavorazione sarà conservata per i 10 anni successivi alla conclusione. Il trattamento dei dati sarà effettuato manualmente e/o attraverso strumenti informatici, salvo il caso di pubblicazione in materiale cartaceo nel qual caso il trattamento potrà essere anche manuale, con logiche di organizzazione ed elaborazione dei dati correlate alle finalità sopraindicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. |
I Tuoi diritti Puoi chiederci l’accesso ai Tuoi dati e/o la rettifica degli stessi. Ricorrendone i presupposti puoi anche richiedere la portabilità dei Tuoi dati presso altra organizzazione. Invia una email all’indirizzo [email protected] Per maggiori informazioni sui tuoi diritti visita il nostro sito internet nella sezione Privacy. |
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Destinatari dei dati Alcuni dei nostri collaboratori possono accedere ai Tuoi dati personali, ma lo faranno solo per consentirti di avere accesso al servizio: il nostro team di punto vendita, il nostro dipartimento dell'informatica e il nostro centro relazione cliente. Potremmo far accedere ai tuoi dati anche fornitori di servizi e/o applicativi esterni della cui collaborazione Decathlon intenda avvalersi e che operano per conto di Decathlon in qualità di Responsabili (ART 28 GDPR) o di persone autorizzate (ART 29 GDPR); |
Trasferimento al di fuori dell’Unione
Europea I Tuoi dati personali restano all’interno dello spazio economico europeo, dove facciamo tutto quanto è in nostro potere per proteggerli secondo quanto disposto dalla regolamentazione europea. |
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Base legale del trattamento Gestiamo la Tua richiesta di regolazione degli attacchi da sci. In termini legali si tratta di adempimento di misure pre-contrattuali e per darvi seguito abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati personali. |
Profilazione e decisioni
automatizzate Questo trattamento non è soggetto ad alcuna profilazione e/o decisione automatizzata. |
Scegliere la taglia giusta delle calzature è sempre difficile? Non più! Grazie all’innovativa tecnologia SafeSize, potrai venire nei nostri negozi, scansionare il volume dei tuoi piedi e salvarlo sul tuo profilo Decathlon. Mai più scarpe scomode o di taglia sbagliata, sapremo suggerirti sempre il modello perfetto per te.
SAFE SIZE
Titolare del Trattamento I dati che ci fornisci sono trattati da DECATHLON SE, 4 boulevard de Mons à Villeneuve d'Ascq, 59650. |
Dati trattati Trattiamo i dati per consigliarti modelli di scarpe e numeri di scarpe adatti alla tua morfologia di piede (sesso, età, informazioni sulla tua pratica sportiva). Per ricevere l’analisi completa del profilo del piede ti verrà richiesto l’indirizzo email (facoltativo) diversamente riceverai immediatamente solo il modello e il numero di scarpa consigliato per te. E’ possibile (facoltativo) creare un account con la propria mail, nome e cognome al fine di collegare i dati di Save Size con il proprio account Decathlon. |
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Periodo di conservazione I dati trasmessi ai nostri fornitori di servizi di consegna vengono conservati per 10 anni dopo la scansione. |
Diritti dell'utente Puoi chiederci l’accesso ai tuoi dati e/o la rettifica degli stessi. Inviaci un messaggio qui |
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Destinatari dei dati Alcuni dei nostri dipartimenti possono accedere ai vostri dati al fine di costruire una conoscenza dei piedi dei nostri clienti e di progettare prodotti migliori: Esperti di morfologia, team IT. Alcune misurazioni chiave dei vostri piedi possono anche essere utilizzati con altri strumenti di consulenza sulle taglie per prevedere il vostro numero di scarpe. Ci avvaliamo anche di outsourcer per scopi tecnici come l'hosting web. Il loro accesso è strettamente gestito da DECATHLON. Non possono utilizzare i vostri dati per scopi diversi dal servizio che forniscono. Potremmo far accedere ai tuoi dati anche fornitori di servizi e/o applicativi esterni della cui collaborazione Decathlon intenda avvalersi e che operano per conto di Decathlon in qualità di Responsabili (ART 28 GDPR) o di persone autorizzate (ART 29 GDPR). |
Trasferimento al di fuori
dell’UnioneEuropea
I Tuoi dati personali restano all’interno dello spazio economico europeo, dove facciamo tutto quanto è in nostro potere per proteggerli secondo quanto disposto dalla regolamentazione europea. Maggiori informazioni sul trasferimento dei dati. |
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Base legale del trattamento Trattiamo i tuoi dati previa richiesta del tuo consenso raccolto con lo strumento “scanner”. |
Profilazione o processo decisionale
completamente automatizzato con effetti
legali o che vi riguardano in modo
significativo I vostri dati non sono soggetti ad azioni o processi decisionali completamente automatizzati da parte di Decathlon. |
INTERAZIONI CON I TUOI SOCIAL NETWORK - Creazione Account con “Social Login”
Puoi creare un account Decathlon tramite la funzione "Social Login". Per utilizzare questa funzione, devi avere un account su un social network (Facebook, Apple ID, Google, ecc.) ed autorizzare quest’ultimo a condividere le tue informazioni con Decathlon. Utilizzando la funzione, autorizzi espressamente Decathlon a recuperare determinate informazioni su di te dal tuo social network.
Solo i dati strettamente necessari per la creazione del tuo account verranno recuperati da Decathlon (cognome, nome, e-mail). Decathlon non avrà mai accesso alle tue discussioni, preferenze, liste di amici, ecc. Sebbene Decathlon si impegni a non recuperare alcuna informazione che non ritenga necessaria, ti consigliamo di configurare il tuo account di social network per limitare allo stretto necessario il volume di dati che può essere condiviso da quest'ultimo con Decathlon.
Garantiamo che Decathlon non invierà alcun dato al tuo social network relativo alle tue interazioni con la nostra insegna. Tuttavia, il tuo social network riceverà necessariamente le informazioni circa il tuo utilizzo della funzione “Social Login” per creare un account con Decathlon. (ad esempio; l’orario della registrazione e il login a decathlon.it) Considerato il fatto che che le informazioni di cui sopra possono essere utilizzate dal tuo social network in conformità con la sua politica di gestione dei dati personali, ti invitiamo a leggere quest’ultima attentamente prima di utilizzare la funzione “Social Login”.
Decathlon è titolare dei dati ottenuti tramite la funzione
“Social Login”; tali dati verranno elaborati in conformità
con la nostra politica di gestione dei dati personali. Di
conseguenza, le richieste di accesso, rettifica,
cancellazione, ecc. devono essere inviate direttamente a noi
tramite mail all’indirizzo
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Ti ricordiamo che l'eventuale cancellazione effettuata da
Decathlon su tua richiesta, non avrà alcun effetto sui tuoi
dati trattati direttamente dal tuo social network e
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Per
maggiori informazioni sui tuoi diritti
Ti ricordiamo che la password di accesso al social network
che hai utilizzato per il “Social Login”, consente l’accesso
anche al tuo account Decathlon.
In caso di dubbi sull’utilizzo del “Social Login”, ti
consigliamo di non utilizzarlo.
IMPORTANTE DA SAPERE
Sapevi che i tuoi dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea? Tranquillo, tali trasferimenti sono gestiti con estrema attenzione, ma lasciaci spiegare...
Perché trasferiamo i tuoi dati?
Il trasferimento si giustifica in funzione della posizione dei nostri provider esterni: per offrirti un servizio altamente qualitativo abbiamo deciso di esternalizzare alcuni trattamenti ad alcuni dei principali player del settore di riferimento (es. per l’hosting). Alcuni di loro sono stabiliti al di fuori dell’Unione Europea.
Come è gestito tale trasferimento dati?
Indipendentemente dai paesi in cui sono stabiliti i nostri outsourcer, li selezioniamo sempre con la massima cura. Questo è particolarmente vero con riguardo al modo in cui i tuoi dati sono mantenuti sicuri da questi ultimi. Questi outsourcer agiscono esclusivamente dietro istruzioni di DECATHLON e in nessun caso utilizzano i tuoi dati per scopi diversi da quelli contrattualizzati. Un contratto tra DECATHLON e gli outsourcer selezionati viene sempre firmato per disciplinare ogni aspetto della nostra relazione, ivi comprese le misure di sicurezza a salvaguardia dei tuoi dati.
Se i nostri fornitori di servizi sono stabiliti al di fuori dell'Unione europea, cerchiamo di dare la priorità ai paesi in cui il sistema di protezione dati garantisce un livello di protezione adeguato secondo le decisioni della Commissione europea. L'elenco di tali paesi è disponibile qui.
Quando questo non è possibile gestiamo tali trasferimenti applicando garanzie adeguate, quali la firma di clausole contrattuali addizionali specificamente pensate per questo tipo di trasferimenti, le norme vincolanti d’impresa.
Come fai a sapere se i tuoi dati sono interessati da
questi tipi di trasferimento?
Puoi fare riferimento alla sezione “trasferimento al di fuori dell’Unione Europea” riportata nella descrizione di ciascun processo.
Fornirci i tuoi dati non significa perdere il controllo su
di essi, al contrario! Questo perchè hai una serie di
diritti.
Alcuni si applicano a tutti i trattamenti di dati che ti
riguardano, mentre altri dipendono dal tipo di trattamento
in questione e, in particolare, dalla base giuridica del
trattamento stesso (contratto, obbligo legale, consenso,
interesse legittimo, ecc.).
Di seguito è riportata una breve descrizione di questi
diritti e del modo in cui sono esercitati.
Per informazioni più dettagliate sui diritti associati al
trattamento dei dati che ti riguardano, ti preghiamo di
consultare la sezione "I tuoi diritti" inclusa nella
descrizione del trattamento di riferimento.
Diritto di accesso
Il diritto ti consente di chiederci la natura del
trattamento dei dati che ti riguardano (tipo di dati,
modalità di raccolta, ecc.). Ti consente inoltre di
chiederci una copia di tutte le informazioni che ti
riguardano. Questo diritto si applica a prescindere dai
motivi legali per il trattamento che ti riguardano.
Diritto di rettifica
Molte situazioni potrebbero richiedere l'aggiornamento dei
dati: trasloco, matrimonio, nuovo sport, ecc. Il diritto di
rettifica esiste proprio per questo motivo. Questo diritto
si applica a prescindere dai motivi legali per il
trattamento che ti riguardano.
Diritto di opposizione
Questo è il diritto di dire "no!", Cioè il diritto di non
essere incluso nell'elaborazione dei dati o il diritto di
cessare di essere incluso. Questo diritto si applica quando
il trattamento si basa sul "legittimo interesse" di
Decathlon, a condizione che questo interesse non sia
"convincente", o quando vuoi revocare il tuo consenso che ci
hai rilasciato, senza pregiudicare la liceità del
trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Diritto di cancellazione
Questo è il diritto all'oblio, ed è comprensibilmente nelle
tue possibilità di esercizio: Decathlon non ha motivo di
memorizzare i tuoi dati quando non è più necessario. Tutti i
dati relativi all'utente vengono automaticamente cancellati
alla scadenza del periodo di archiviazione indicato al
momento della raccolta dei dati.
Laddove i tuoi dati siano soggetti ad elaborazione in base
al tuo consenso o all'interesse legittimo di Decathlon, puoi
cancellare i tuoi dati in anticipo. Come? Esprimi
semplicemente il tuo desiderio di ritirare il tuo consenso o
esercitare il tuo diritto di opporsi al trattamento.
Come?
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Diritto alla portabilità
Questo diritto ti dà diritto di ottenere i dati che ti riguardano laddove tali dati siano soggetti ad elaborazione in base al tuo consenso o ad un rapporto contrattuale. In cosa si differenzia dal diritto di accesso? Abbiamo l'obbligo di trasmetterti i dati in un formato tecnicamente utilizzabile da te o da un'entità diversa da Decathlon.
Puoi esercitare tali diritti contattandoci in una delle seguenti modalità
- tramite email all’indirizzo [email protected]
- tramite PEC all’indirizzo [email protected]
- tramite posta ordinaria, all’indirizzo Decathlon - protezione dei dati personali - viale valassina 268, Lissone (MB)
Per garantirti una risposta completa, efficiente ed esaustiva non dimenticare di
- indicare la tipologia di trattamento per la quali richiedi l’esercizio del diritto
- indicare quale dei diritti sopra riportati intendi esercitare
- inviarci una copia del tuo documento di identità in corso di validità (te lo chiediamo nel tuo stesso interesse, al fine di verificare che l’autore della richiesta sia la persona effettivamente interessata dal trattamento).
Conserveremo tali informazioni per il tempo necessario per gestire la tua richiesta, in ogni caso per un periodo non superiore a 5 anni. Se nonostante tutti i nostri sforzi pensi che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali utilizzando questo supporto oppure contattando il DPO alla mail [email protected].
Decathlon Italia ha nominato un Responsabile della
Protezione dei Dati (RPD) ai sensi del Regolamento europeo
679/2016.
Puoi contattarlo inviando una raccomandata alla sua
attenzione presso la sede di Decathlon Italia (viale
valassina 268, Lissone, MB, CAP 20851) oppure scrivendo
all'indirizzo di posta elettronica [email protected]